Google Google+
нашими услугами воспользовались 40.964 человека

Честные отзывы

4 дня 13 час 3 мин 3сек
Главная » Честные отзывы
Оставьте отзыв
05.12.2017
дер.Лесколово Всеволожский район / Дроздов Михаил
Отзыв полезен? 0 0
Отлично
Мастер производил ремонт варочной панели Самсунг. Мастер приехал быстро, забрал панель и вечером привез готовую рабочую панель. Спасибо за оперативность и высокое качество работы.
24.11.2017
Калининский район / Фокин Геннадий
Отзыв полезен? 1 0
Отлично
Всегда приятно писать добрые слова. Когда холодильник перестает работать это воспринимается как катастрофа, а если это случилось еще и вечером, когда все закрыто - то это еще неприятнее. И вдруг узнаешь, что можно вызвать мастера круглосуточно и приедет он сразу же. Наш Индезит диагностировали и отремонтировали на дому, в течение одного дня. Нашли неисправность в датчике и таймере. Мы благодарны фирме за оперативность, приятный сервис, компетенцию мастера. Спасибо
Отдел по работе с клиентами:
Спасибо за отзыв, за теплые слова в адрес компании, Геннадий! Высокое качество услуг изначально было нашей главной целью, и мы понимали, что в данной сфере можно отличаться только благодаря настоящему профессионализму и уважению - на деле, а не на словах - к клиентам. И каждый новый рабочий день мы стремимся именно к этим ориентирам!
С уважением, Ксения
21.11.2017
Приморский район / Стукалев Игорь
Отзыв полезен? 2 0
Отлично
Перестала работать сушка в посудомоечной машине "Сименс". Мастер приехал в тот же день. Прочистил клапаны и забрал в ремонт основную плату. Плату он приехал и установил на следующий день. Сушка заработала. Ремонтом я остался доволен. Мастеру Евгению - большое спасибо.
Отдел по работе с клиентами:
Благодарим за отзыв, Игорь! Каждый день мы помогаем десяткам клиентов, каждый день мы стремимся работать лучше и оперативнее. И получая положительные отзывы, каждый из которых очень важен для нас, мы понимаем, что все наши усилия не напрасны!

С уважением, Ксения
12.11.2017
Петроградский район / Андреева Анастасия
Отзыв полезен? 4 0
Отлично
Водонагреватель Термекс перестал греть воду, позвонила в службу ремонта, оставила свои контактные данные и уже минут через 10 мне перезвонил мастер, я ответила на все интересующие его вопросы касаемо водонагревателя и уже на утро следующего дня мастер приехал в заранее оговоренное время. Быстро выявил причину поломки и устранил все неисправности, теперь водонагреватель как новенький! Большая благодарность службе ремонта и персонально Кузьменко Ю.М., очень приятный, опытный и профессиональный мастер своего дела!
Отдел по работе с клиентами:
Анастасия, спасибо вам за отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили работу Юрия, и обязательно передадим ему ваши слова благодарности! Заслужить доверие клиентов, а значит быть успешными в своей сфере, можно только благодаря оперативной и профессиональной помощи по ремонту техники!
С уважением, Ксения
06.11.2017
Выборгский район / Фромченко Владимир
Отзыв полезен? 5 0
Отлично
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Аугенюсу! У человека просто золотые руки. Для многодетной семьи поломка стиральной машины - серьёзное испытание, но Аугенюс очень кропотливо и качественно произвёл ремонт нашей семилетней Bosch Maxx 5. Всё работает отлично, мы спасены. P.s. Не первый раз обращаемся в ваш сервис и всегда остаёмся довольными результатами. Спасибо!
Отдел по работе с клиентами:
Владимир, спасибо за отзыв! Аугенюсу будет приятно узнать, что вы остались довольны его работой! Каждый день выполнять свою работу так, чтобы клиент оставался доволен на 100%, а также не доставлять ему дополнительных хлопот - наша главная задача!

С уважением, Ксения
02.11.2017
Приморский район / Мосевич Екатерина
Отзыв полезен? 5 0
Отлично
Сломалась электрическая духовка NEFF B46C74.3. Духовка снабжена парогенератором. Он и перестал работать. Машина выкинула ошибку и перестала включаться. Были некоторые сомнения в том, что есть специалисты по ремонту такой экзотической поломки и что это обойдется очень дорого. Мастер пришел даже раньше,чем я ожидала. Не выразил никакого удивления. Объяснил суть и сказал, что можно менять и это долго и дорого, а можно чинить, если получится. И все получилось. Спокойствие и уверенность мастера в успехе меня успокоила, хотя починка шла в два этапа и вначале не все заработало. Но в результате я осталась очень довольна. Второй раз обращаемся в вашу фирму и получаем отличный результат и хорошее настроение. Спасибо. В следующий раз обязательно воспользуемся вашей помощью.
Отдел по работе с клиентами:
Екатерина, большое спасибо добрые слова! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Мы понимаем, насколько в работе сервисных компаний клиенты ценят оперативность и пунктуальность сотрудников, и поэтому мы стараемся оправдывать ожидания! Рады, что визит нашего специалиста оставил только приятные впечатления!

С уважением, Ксения
07.10.2017
Фрунзенский район / Агранова Светлана
Отзыв полезен? 4 0
Нормально
Сломалась стиральная машина, был скрежет при работе и течь, приехал мастер, починил, я заплатила 2300 руб.Когда стала стирать, обнаружила, что течь осталась, вот уже месяц звоню по телефону, указанному в квитанции, девушки отвечают мне, что мастер перезвонит в ближайшие сутки, но он так и не звонит, уже месяц прошел
Отдел по работе с клиентами:
Приносим извинения за неудобства!
Хочу заметить, что при первоначальном визите мастера, в результате осмотра техники, течь не была зафиксирована.
Скрежет был устранен, в соответствие с прайс-листом произведена оплата работ.

Повторное обращение поступило только через 20 дней!

Мастер выехал по гарантии. В ходе повторного осмотра техники, сцециалистом была дана рекомендация о замене бокового сальника.

Мы надеемся, что данная ситуация не помешает нам сотрудничать в будущем. В свою очередь, мы готовы предоставить вам скидку 25% на работу всех специалистов, при всех последующих обращениях!

С уважением, Ксения
15.09.2017
Осиновая роща / Высланко Тоня
Отзыв полезен? 10 0
Отлично
Очень быстро отремонтировали стиральную машинку Bosch Maxx5: вежливый и опрятный мастер достал металлическую косточку, которая громыхала за барабаном при стирке. А раз уж разобрали машину, заодно и разболтавшиеся подшипники поменял - привез барабан на следующий день. Порекомендовал в дальнейшем мелкие предметы гардероба стирать в мешочках (а я-то думала, зачем они нужны?)). Не очень удобно было, что оператор при оставлении заявки по телефону называет только минимальную цену выезда и даже примерно не может сориентировать по стоимости ремонта - сумма за него оказалась сюрпризом. Но скидку за многодетность действительно сделали, мастер сам напомнил. :) В общем, впечатление от сервиса очень приятное. Посмотрим, как себя будет вести машинка. :)
Отдел по работе с клиентами:
Благодарны за отзыв! Мы рады, что вашу проблему с техникой удалось решить оперативно, и вы остались довольны работой нашего специалиста! Уверены, что данная поломка больше не даст о себе знать, ведь мы гарантируем высокое качество наших услуг, а если вдруг подведет любая другая техника, то обращайтесь обязательно!

С уважением, Ксения
08.09.2017
Приморский район / Vishneva Asik
Отзыв полезен? 7 0
Хорошо
7.09.2017 пришел мастер от Службы Ремонта прибыл в срок и быстро и оперативно определил степень поломки, уровень ремонта и грамотно обьяснил ценовую политику. Так как у него не было в наличии нужных деталей для ремонта переключателя духового шкафа nardi FEX077 он предложил приехать на следующий день и произвести ремонт, с чем я и согласилась. 8.09.2017 был произведен ремонт переключателя духового шкафа. Все было сделано быстро и качественно. мастер был вежлив и профессионален. Произведенными ремонтными работами довольна, нареканий нет. желаю Службе Ремонта по адресу: Спб, Сердобольская улица 64 к1 лит.А процветания и легких клиентов. Пожелания для Службы Ремонта — оставаться такими же оперативными и доброжелательными. спасибо.
Отдел по работе с клиентами:
Признательны вам за отзыв! Мы радуемся вместе с вами, что наши услуги доставили вам такое количество позитивных эмоций! Для нас нет лучшей похвалы и более высокой оценки профессионализма наших специалистов, чем отличное настроение клиента!

С уважением, Ксения
07.09.2017
Выборгский район / Задоя Екатерина
Отзыв полезен? 8 0
Отлично
После перепадов электроэнергии на территории завода, где находится помещение нашего офиса, у нас случилось ужасная неприятность, от которой страдали все в офисе - сломался водонагреватель Термекс. Сотрудники начали поиск доступных услуг по диагностике и ремонту нашего водонагревателя. Один из наших сотрудников пользовался услугами специалиста Службы ремонта, он остался доволен как ему произвели ремонт, поэтому посоветовал вас. После того, как мы обратились в Службу ремонта,специалист приехал очень оперативно,быстро определил поломку, ее причину и возможные варианты ее устранения. После того, как было принято решение о замене тэнов и шлага слива и подачи воды, мастер качественно выполнил свою работу. Всего за 1 час он устранил проблему. Спасибо вам большое.
Отдел по работе с клиентами:
Екатерина, спасибо за отзыв и за ваше доверие! Нам очень приятно, когда клиенты, довольные уровнем профессионализма наших специалистов, а также оперативностью выполнения работ. Нам важно, чтобы каждый клиент получал квалифицированную помощь в решении проблем с бытовой техникой!

С уважением, Ксения
28.08.2017
Калининский район / Фокин Геннадий
Отзыв полезен? 9 0
Хорошо
Мастер Алексей, прибыл, как обещал, вовремя, сделал всё, вроде бы, качественно, быстро, будем следить. Работает. Холодильник "Индезит", не морозил, не холодил, выяснилось после разборки и демонтажа, что отказал датчик температуры и таймер. Позвонили в фирму в 22.00, общались с нами очень вежливо, мастер почти сразу же перезвонил и сообщил, что будет на завтра, на завтра опять позвонил, сообщил время своего появления, прибыл за 5 минут до назначенного. После быстрой диагностики всё лишнее из холодильника сам вынул, снял в морозилке заднюю стенку, на батарее замораживания была огромная шуба инея, которая не давала вентилятору гнать холодный воздух, феном всё сдул аккуратно, заменил сломанные детали, собрал. Всё хорошо, но дорого, пенсионеры мы.
Отдел по работе с клиентами:
Геннадий, благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны оперативностью и высоким качеством работы! Стоимость наших работ - средняя по рынку, кроме того, в вашем случае она также включала запасные части, цены на которые устанавливает производитель! Уверены, что в любом случае ваши вложения окупятся за счет долгой бесперебойной работы техники!
С уважением, Ксения
11.08.2017
Приморский район / Шахназарова Раиса
Отзыв полезен? 11 0
Отлично
Перестал крутить барабан стиральной машинки Ariston, а до этого она сильно шумела и тарахтела. Думали, что уже все, но все таки было принято решение звонить сюда. Вызвали мастера Дегутиса Аугенюса, оператор сказала, что мастер будет в четверг, но приехал на следующей же день (приятно удивило). Быстро и чётко выявил проблему и устранил её, за что выражаю ему большую благодарность! Оказалось, что нужно менять подшипники, через день все починили и машинка работает как новая. Наконец-то я могу стирать, а то ручная стирка- не комильфо. Мастер вежливый и приятный в общении, сделал все чисто и аккуратно, а главное качественно! Вдохнул новую жизнь нашей старушке :D Результатом оочень довольна, буду рекомендовать всем своим друзьям :) Спасибо за вашу работу !
Отдел по работе с клиентами:
Спасибо за отзыв, Раиса! Нам очень приятно, что вы остались довольны работой нашего специалиста Аугенюса, и мы обязательно передадим ему ваши пожелания! Нам важно, чтобы каждый клиент получал квалифицированную помощь в решении проблем с бытовой техникой максимально оперативно и в комфортное для него время ! Рады, что в вашем случае это по-настоящему удалось!
С уважением, Ксения
09.08.2017
Калининский район / Курмашова Ольга
Отзыв полезен? 8 0
Отлично
Вытяжка CATA (марка Вета 600), возраст - 9 лет. Перегорела подсветка. Сделала заказ на вызов мастера в Службе Ремонта, перезвонил мастер, договорились на удобное для меня время. Мастер Кузьменко Юрий приехал вовремя, сделал диагностику, забрал блок в ремонт и через день привез его обратно, установил, и теперь моя вытяжка снова имеет подсветку. Также мастер дал рекомендации по уходу за вытяжкой. Покупка новой вытяжки, ее установка обошлись бы гораздо дороже и затратнее по времени. Я очень довольна работой мастера и, в целом, Службы Ремонта. Гарантийный срок на выполненный ремонт - дополнительный бонус к оказанным услугам. В будущем, при возникновении неполадок с бытовой техникой буду обращаться только в Службу Ремонта. СПАСИБО!
Отдел по работе с клиентами:
Ольга, большое спасибо вам за подробный отзыв! Всегда приятно читать такие обстоятельные комментарии по поводу нашей работы! Этим вы помогаете не только нам, ведь мы можем увидеть наш сервис со стороны, но и главное - тем клиентам, которые только столкнулись с проблемой необходимости ремонта техники и находятся в процессе выбора компании по ремонту.
С уважением, Ксения
07.08.2017
Выборгский район / Оспищев Cергей
Отзыв полезен? 9 0
Отлично
Электродуховка AEG.Не работал вентилятор охлаждения. Мастер прибыл в оговоренное время.Через час поломка была устранена.
Отдел по работе с клиентами:
Признательны за отзыв, Сергей! Четко отлаженная схема работы и высокий профессионализм наших специалистов - это гарантия того, что время на выполнение каждой заявки используется эффективно, а клиенты остаются довольны скоростью и качеством!

С уважением, Ксения
06.08.2017
Парголово / Каминский Виктор
Отзыв полезен? 8 0
Отлично
Были проблемы с холодильником Атлант. Вызвали мастера из Службы ремонта. Все сделано качественно и быстро. Мастер Алексей. Спасибо. В следующий раз буду обращаться только сюда.
Отдел по работе с клиентами:
Благодарим за отзыв, Виктор! Алексею будет приятно узнать, что вы остались довольны его работой! Каждый специалист нашей фирмы нацелен на безупречное выполнение всех заказов.

С уважением, Ксения
31.07.2017
Приморский район / Зайчиков Алексeй
Отзыв полезен? 10 0
Отлично
30.07.2017 Холодильник Electrolux ERE3900X. 14 лет в эксплуатации. В принципе ремонту не подлежит, очень дорогие агрегаты, модель устаревшая. Ожидание зап агрегатов очень долгое. Есть опыт по починки стиральной машины Горения, ожидали две недели детали для замены. Но решили вызвать мастера и узнать какая стоимость ремонта ремонта и ожидания новых деталей для ремонта. В 15.30 позвонили в СЛУЖБУ РЕМОНТА. Оператор приняла заказ, через 15 минут позвонил мастер по имени Алексей, предложил нам, что он приедет с 18.00 до 20.00. В 17.30 мастер перезвонил и сказал ,что едет. Надежды,что холодильник будет работать было мало, но чудеса случаются, он работает. Мастера зовут Алексей Савельев, очень грамотно и вежливо объяснил в чём причина и как её можно устранить.Гарантия 6 месяцев и это хорошо. Кстати, телефон взят из интернета, первый попавшийся. Спасибо за работу!СЛУЖБЕ РЕМОНТА
Отдел по работе с клиентами:
Спасибо за отзыв, Алексей! Нашим мастерам приятно читать добрые слова о своей работе, обязательно передадим их Савельеву Алексею. Наши специалисты всегда готовы к преодолению любых трудностей, которые могут встретиться в процессе ремонта техники! Мы всегда нацелены на наилучший результат и стремимся к нему, несмотря ни на что! Уверены, холодильник будет работать бесперебойно долгие годы!
С уважением, Ксения
14.07.2017
Выборгский р-н / Дабижа Мария
Отзыв полезен? 13 0
Отлично
Чинили нам стиральную машину BOSH, внутри машинки было короткое замыкание и даже возгорание, которое мы не заметили. В результате расплавились провода и некоторые детали. Машина при этом продолжала работать, но не нагревала воду и цикл стирки зависал на долго, машинка больше двух часов могла стирать, на дисплее машинки стояла надпись, что осталась 1 минута, но по факту ещё час после могла идти стирка в холодной воде. Я думала, что машинку придётся менять, но решили мастера сначала вызвать. Спасибо Службе ремонта, все починили, в течение часа. Мастер - вежливый, аккуратный, очень все хорошо объяснил. Стоимость ремонта получилась дешевле, чем в других компаниях. Посоветую друзьям и знакомым. Пожелание к компании - работайте также хорошо и дальше!
Отдел по работе с клиентами:
Благодарны за отзыв, Мария! Мы рады, что вашу проблему с техникой удалось решить оперативно, и вы остались довольны работой нашего специалиста! Для нас нет лучшей похвалы и более высокой оценки профессионализма наших специалистов, чем отличное настроение клиента!
Будем рады рекомендациям!
С уважением, Ксения
11.07.2017
Лен.область, п.Стеклянный / Желтоухова Ольга
Отзыв полезен? 15 0
Отлично
После очередного перебоя с электричеством, у нас в садоводстве, у меня перестал работать водонагреватель Термекс. Позвонила в службу ремонта, объяснила, что живу далеко, но без горячей воды плохо. Девушка подробно рассказала о прайсе и записала телефон для мастера. Мастер перезвонил минут через пять. Ответила ему на все вопросы по моим действиям с водонагревателем и договорились на утро следующего дня. Мастер, Кузьменко Ю.М. (к сожалению не спросила его имя), приехал даже немного раньше договоренного времени, переодел свои тапочки :-)) Быстро выявил причину неисправности, сгорел модуль платы управления. Заменил его, убрал за собою мусор :-)) Выписывая квитанцию с гарантией спросил есть ли пенсионное удостоверение и по нему сделал скидку 20% со стоимости его работ.
Отдел по работе с клиентами:
Ольга, спасибо за ваш отзыв! Большой опыт и обширные профессиональные знания позволяют всем нашим специалистам, в том числе и Кузьменко Юрию, который выполнял ваш заказ, оперативно выявлять неисправности и не менее быстро возвращать технике работоспособность! Кроме того, нам всегда важно радовать клиентов отсутствием лишних хлопот (например, по уборке) после визита специалиста и приятной стоимостью качественных услуг!
С уважением, Ксения
09.07.2017
Выборгский р-н / Григорьянц Людмила
Отзыв полезен? 11 0
Отлично
Добрый день. У меня случилась неприятность. Вылилась вода из кастрюли на электро плите и попала в духовой шкаф. все зашумело, дверь заблокировалась пока я додумалась отключить счетчик. Расстроилась думала придется менять духовой шкаф. Зашла в интернет на первый попавшийся сайт, позвонила и не пожалела о том, что попала именно а компанию "Служба Ремонта", в последствии, вызвала мастера. Мастера, который мне ремонтировал духовой шкаф, зовут Дмитрий. Очень довольна его работой. Отзвонился в день заказа. На следующий день пришел, разобрался в том, что произошло. Забрал плату на ремонт и в указанный срок вернул. Все установил, проверил. Духовка отлично работает, все выполнено четко, грамотно и в срок. Спасибо за работу Дмитрию. Все мастера должны так работать.
Отдел по работе с клиентами:
Признательны за отзыв, Людмила! Высокий профессионализм и большой опыт - это те качества, за которые мы ценим каждого сотрудника нашей компании. И именно благодаря им - нашим специалистам - техника после ремонта работает безупречно, клиенты остаются довольны нашей работой, а значит мы добиваемся успеха!

С уважением, Ксения
06.07.2017
Центральный район / Верба Анна
Отзыв полезен? 12 0
Отлично
Сломалась посудомойка. И конечно же внезапно, предательски, заполненная грязной посудой:(( Пришел прекрасный мастер Эдуард и вернул нас к жизни, и меня, и ее. Ей сменил насос, мне выдал инструкции по дальнейшей эксплуатации. Разъяснил, что теперь тонкостенные бокалы я должна мыть руками, потому что именно стекло от разбитого бокала повредило насос. И кусок стекла, и насос были предъявлены мне для опознания. Кстати, незадолго до этой поломки я вызывала мастера из другой компании, так как мне не понравился новый громкий звук насоса. Видимо, уже тогда стекло терзало насос, но тот, другой мастер посидел, послушал, взял денег за вызов и диагностику, и отбыл, сказав, что все у меня в порядке, и ему лично новый посторонний шум тревожным не кажется. Так что спасибо Эдуарду, он настоящий мастер.
Отдел по работе с клиентами:
Признательны за ваш отзыв, Анна! Нашему специалисту Эдуарду очень приятны ваши слова благодарности! Он действительно настоящий профессионал своего дела, что подтверждает как ваш, так и многие другие отзывы наших клиентов! Мы собрали в команде нашей компании высококвалифицированных сотрудников, имеющих большой опыт работы, что позволяет нам выполнять заказы быстро и без накладок!
С уважением, Ксения
Показано отзывов 1-20 из 921
  1    2    3    4    5    6    7        47     

на главную страницу