Google Google+
нашими услугами воспользовались 37.694 человека

Честные отзывы

4 дня 13 час 3 мин 3сек
Главная » Честные отзывы
Оставьте ваш отзыв
11.08.2017
Приморский район / Шахназарова Раиса
Отзыв полезен? 3 0
Отлично
Перестал крутить барабан стиральной машинки Ariston, а до этого она сильно шумела и тарахтела. Думали, что уже все, но все таки было принято решение звонить сюда. Вызвали мастера Дегутиса Аугенюса, оператор сказала, что мастер будет в четверг, но приехал на следующей же день (приятно удивило). Быстро и чётко выявил проблему и устранил её, за что выражаю ему большую благодарность! Оказалось, что нужно менять подшипники, через день все починили и машинка работает как новая. Наконец-то я могу стирать, а то ручная стирка- не комильфо. Мастер вежливый и приятный в общении, сделал все чисто и аккуратно, а главное качественно! Вдохнул новую жизнь нашей старушке :D Результатом оочень довольна, буду рекомендовать всем своим друзьям :) Спасибо за вашу работу !
Отдел по работе с клиентами:
Спасибо за отзыв, Раиса! Нам очень приятно, что вы остались довольны работой нашего специалиста Аугенюса, и мы обязательно передадим ему ваши пожелания! Нам важно, чтобы каждый клиент получал квалифицированную помощь в решении проблем с бытовой техникой максимально оперативно и в комфортное для него время ! Рады, что в вашем случае это по-настоящему удалось!
С уважением, Ксения
09.08.2017
Калининский район / Курмашова Ольга
Отзыв полезен? 0 0
Отлично
Вытяжка CATA (марка Вета 600), возраст - 9 лет. Перегорела подсветка. Сделала заказ на вызов мастера в Службе Ремонта, перезвонил мастер, договорились на удобное для меня время. Мастер Кузьменко Юрий приехал вовремя, сделал диагностику, забрал блок в ремонт и через день привез его обратно, установил, и теперь моя вытяжка снова имеет подсветку. Также мастер дал рекомендации по уходу за вытяжкой. Покупка новой вытяжки, ее установка обошлись бы гораздо дороже и затратнее по времени. Я очень довольна работой мастера и, в целом, Службы Ремонта. Гарантийный срок на выполненный ремонт - дополнительный бонус к оказанным услугам. В будущем, при возникновении неполадок с бытовой техникой буду обращаться только в Службу Ремонта. СПАСИБО!
Отдел по работе с клиентами:
Ольга, большое спасибо вам за подробный отзыв! Всегда приятно читать такие обстоятельные комментарии по поводу нашей работы! Этим вы помогаете не только нам, ведь мы можем увидеть наш сервис со стороны, но и главное - тем клиентам, которые только столкнулись с проблемой необходимости ремонта техники и находятся в процессе выбора компании по ремонту.
С уважением, Ксения
07.08.2017
Выборгский район / Оспищев Cергей
Отзыв полезен? 2 0
Отлично
Электродуховка AEG.Не работал вентилятор охлаждения. Мастер прибыл в оговоренное время.Через час поломка была устранена.
Отдел по работе с клиентами:
Признательны за отзыв, Сергей! Четко отлаженная схема работы и высокий профессионализм наших специалистов - это гарантия того, что время на выполнение каждой заявки используется эффективно, а клиенты остаются довольны скоростью и качеством!

С уважением, Ксения
06.08.2017
Парголово / Каминский Виктор
Отзыв полезен? 1 0
Отлично
Были проблемы с холодильником Атлант. Вызвали мастера из Службы ремонта. Все сделано качественно и быстро. Мастер Алексей. Спасибо. В следующий раз буду обращаться только сюда.
Отдел по работе с клиентами:
Благодарим за отзыв, Виктор! Алексею будет приятно узнать, что вы остались довольны его работой! Каждый специалист нашей фирмы нацелен на безупречное выполнение всех заказов.

С уважением, Ксения
31.07.2017
Приморский район / Зайчиков Алексeй
Отзыв полезен? 3 0
Отлично
30.07.2017 Холодильник Electrolux ERE3900X. 14 лет в эксплуатации. В принципе ремонту не подлежит, очень дорогие агрегаты, модель устаревшая. Ожидание зап агрегатов очень долгое. Есть опыт по починки стиральной машины Горения, ожидали две недели детали для замены. Но решили вызвать мастера и узнать какая стоимость ремонта ремонта и ожидания новых деталей для ремонта. В 15.30 позвонили в СЛУЖБУ РЕМОНТА. Оператор приняла заказ, через 15 минут позвонил мастер по имени Алексей, предложил нам, что он приедет с 18.00 до 20.00. В 17.30 мастер перезвонил и сказал ,что едет. Надежды,что холодильник будет работать было мало, но чудеса случаются, он работает. Мастера зовут Алексей Савельев, очень грамотно и вежливо объяснил в чём причина и как её можно устранить.Гарантия 6 месяцев и это хорошо. Кстати, телефон взят из интернета, первый попавшийся. Спасибо за работу!СЛУЖБЕ РЕМОНТА
Отдел по работе с клиентами:
Спасибо за отзыв, Алексей! Нашим мастерам приятно читать добрые слова о своей работе, обязательно передадим их Савельеву Алексею. Наши специалисты всегда готовы к преодолению любых трудностей, которые могут встретиться в процессе ремонта техники! Мы всегда нацелены на наилучший результат и стремимся к нему, несмотря ни на что! Уверены, холодильник будет работать бесперебойно долгие годы!
С уважением, Ксения
14.07.2017
Выборгский р-н / Дабижа Мария
Отзыв полезен? 7 0
Отлично
Чинили нам стиральную машину BOSH, внутри машинки было короткое замыкание и даже возгорание, которое мы не заметили. В результате расплавились провода и некоторые детали. Машина при этом продолжала работать, но не нагревала воду и цикл стирки зависал на долго, машинка больше двух часов могла стирать, на дисплее машинки стояла надпись, что осталась 1 минута, но по факту ещё час после могла идти стирка в холодной воде. Я думала, что машинку придётся менять, но решили мастера сначала вызвать. Спасибо Службе ремонта, все починили, в течение часа. Мастер - вежливый, аккуратный, очень все хорошо объяснил. Стоимость ремонта получилась дешевле, чем в других компаниях. Посоветую друзьям и знакомым. Пожелание к компании - работайте также хорошо и дальше!
Отдел по работе с клиентами:
Благодарны за отзыв, Мария! Мы рады, что вашу проблему с техникой удалось решить оперативно, и вы остались довольны работой нашего специалиста! Для нас нет лучшей похвалы и более высокой оценки профессионализма наших специалистов, чем отличное настроение клиента!
Будем рады рекомендациям!
С уважением, Ксения
11.07.2017
Лен.область, п.Стеклянный / Желтоухова Ольга
Отзыв полезен? 8 0
Отлично
После очередного перебоя с электричеством, у нас в садоводстве, у меня перестал работать водонагреватель Термекс. Позвонила в службу ремонта, объяснила, что живу далеко, но без горячей воды плохо. Девушка подробно рассказала о прайсе и записала телефон для мастера. Мастер перезвонил минут через пять. Ответила ему на все вопросы по моим действиям с водонагревателем и договорились на утро следующего дня. Мастер, Кузьменко Ю.М. (к сожалению не спросила его имя), приехал даже немного раньше договоренного времени, переодел свои тапочки :-)) Быстро выявил причину неисправности, сгорел модуль платы управления. Заменил его, убрал за собою мусор :-)) Выписывая квитанцию с гарантией спросил есть ли пенсионное удостоверение и по нему сделал скидку 20% со стоимости его работ.
Отдел по работе с клиентами:
Ольга, спасибо за ваш отзыв! Большой опыт и обширные профессиональные знания позволяют всем нашим специалистам, в том числе и Кузьменко Юрию, который выполнял ваш заказ, оперативно выявлять неисправности и не менее быстро возвращать технике работоспособность! Кроме того, нам всегда важно радовать клиентов отсутствием лишних хлопот (например, по уборке) после визита специалиста и приятной стоимостью качественных услуг!
С уважением, Ксения
09.07.2017
Выборгский р-н / Григорьянц Людмила
Отзыв полезен? 4 0
Отлично
Добрый день. У меня случилась неприятность. Вылилась вода из кастрюли на электро плите и попала в духовой шкаф. все зашумело, дверь заблокировалась пока я додумалась отключить счетчик. Расстроилась думала придется менять духовой шкаф. Зашла в интернет на первый попавшийся сайт, позвонила и не пожалела о том, что попала именно а компанию "Служба Ремонта", в последствии, вызвала мастера. Мастера, который мне ремонтировал духовой шкаф, зовут Дмитрий. Очень довольна его работой. Отзвонился в день заказа. На следующий день пришел, разобрался в том, что произошло. Забрал плату на ремонт и в указанный срок вернул. Все установил, проверил. Духовка отлично работает, все выполнено четко, грамотно и в срок. Спасибо за работу Дмитрию. Все мастера должны так работать.
Отдел по работе с клиентами:
Признательны за отзыв, Людмила! Высокий профессионализм и большой опыт - это те качества, за которые мы ценим каждого сотрудника нашей компании. И именно благодаря им - нашим специалистам - техника после ремонта работает безупречно, клиенты остаются довольны нашей работой, а значит мы добиваемся успеха!

С уважением, Ксения
06.07.2017
Центральный район / Верба Анна
Отзыв полезен? 6 0
Отлично
Сломалась посудомойка. И конечно же внезапно, предательски, заполненная грязной посудой:(( Пришел прекрасный мастер Эдуард и вернул нас к жизни, и меня, и ее. Ей сменил насос, мне выдал инструкции по дальнейшей эксплуатации. Разъяснил, что теперь тонкостенные бокалы я должна мыть руками, потому что именно стекло от разбитого бокала повредило насос. И кусок стекла, и насос были предъявлены мне для опознания. Кстати, незадолго до этой поломки я вызывала мастера из другой компании, так как мне не понравился новый громкий звук насоса. Видимо, уже тогда стекло терзало насос, но тот, другой мастер посидел, послушал, взял денег за вызов и диагностику, и отбыл, сказав, что все у меня в порядке, и ему лично новый посторонний шум тревожным не кажется. Так что спасибо Эдуарду, он настоящий мастер.
Отдел по работе с клиентами:
Признательны за ваш отзыв, Анна! Нашему специалисту Эдуарду очень приятны ваши слова благодарности! Он действительно настоящий профессионал своего дела, что подтверждает как ваш, так и многие другие отзывы наших клиентов! Мы собрали в команде нашей компании высококвалифицированных сотрудников, имеющих большой опыт работы, что позволяет нам выполнять заказы быстро и без накладок!
С уважением, Ксения
26.06.2017
Приморский район / Николаева Анна
Отзыв полезен? 7 0
Отлично
Даже и не надеялась, что мою вытяжку можно отремонтировать. Уж сильно производитель некачественный. Однако после ремонта все работает, дали гарантию. Приехали быстро, в оговоренное время. Вежливо, профессионально. С юмором) Пришлось делать частичную разборку, чтобы заменить трансформатор. Выдали квитанцию. Стоимость работ не из головы, а по прейскуранту. Вот кажется все, что можно в отзыве написать. Хотела бы написать еще какие-нибудь технические подробности, но я в этом не разбираюсь. Тогда анекдот: Висит четыре картины. Пейзаж везде одинаковый, а подпись разная: зима, лето, осень, весна. Девушка у парня спрашивает: "А почему времена года разные, а пейзаж одинаковый?" Парень отвечает :"Это Питер, детка". На злобу дня, лето никак не начнется. Всего доброго.
Отдел по работе с клиентами:
Анна, большое спасибо за такой позитивный отзыв! Находить общий язык с клиентом - одна из прямых обязанностей любого сотрудника сервисной компании. Если этого навыка нет, то, к сожалению, даже высокий профессионализм может сойти на "нет". Именно поэтому в "Службе Ремонта" трудятся не только высококвалифицированные специалисты, но и просто замечательные люди, которые готовы приходить на помощь быстро, устранять неисправности техники молниеносно, и дарить только положительные эмоции!
С уважением, Ксения
01.06.2017
Приморский район / Волокитина Яна Андреевна
Отзыв полезен? 6 1
Отлично
Спасибо, что отремонтировали нашу стиральную машину. Вечером позвонили с утра приехал мастер и спас нас. Так как у нас маленький ребёнок, мы просто не можем жить без машинки. У нас сломался двигатель. Починил быстро. Мастер очень вежливый. Гуманные цены. Качеством остались довольны. Будем обращаться ещё. Всем советуем эту ремонтную службу!
Отдел по работе с клиентами:
Яна Андреевна, признательны за ваш отзыв! Для нас очень важно предоставлять услуги не только самого высокого качества и с максимально возможной оперативностью, но и удерживать адекватные цены! Рады, что вы оценили высокое качество наших услуг!
С уважением, Ксения
30.05.2017
Василеостровский район / Гриценко Елена Владимировна
Отзыв полезен? 5 0
Отлично
Мастер Юрий прибыл на ремонт оперативно, ремонт выполнил быстро, даны рекомендации по правильному пользованию водонагревателем. Работу мастера оцениваю высоко! С моей стороны в адрес фирмы были даны рекомендации относительно проводимых работ и оказываемых услуг.
Отдел по работе с клиентами:
Елена Владимировна, благодарны вам за отзыв! Очень рады, что вы оценили высокое качество работы нашего Специалиста! Ответственность при выполнении любого заказа и заинтересованность в наилучшем результате - это одни из главных качеств каждого нашего сотрудника.
Спасибо за ваши рекомендации!

С уважением, Ксения
24.05.2017
Выборгский район / Разина Людмила
Отзыв полезен? 6 0
Хорошо
Хочу поблагодарить коллектив компании за оперативную и качественную работу. Очень понравилось, что мастер подъехал в день обращения по поводу поломки водонагревателя Термекс RZB. Был произведен слив воды и диагностика, в результате которой обнаружена неисправность электрического модуля. Модуль был сразу отправлен в мастерскую в ремонт. Буквально через несколько дней мастер Кузьменко Юрий привез его и установил. При этом помог разобраться со всеми вентилями по переключению водоснабжения квартиры , дал исчерпывающие рекомендации по правильной эксплуатации водонагревателя и ответил на все мои многочисленные вопросы. Очень приятно, что мне как пенсионерке была предоставлена 20% скидка за ремонт. Теперь водонагреватель после ремонта еще послужит
Отдел по работе с клиентами:
Людмила, благодарим вас за прекрасный отзыв! Для нас важно не просто отремонтировать клиенту технику и оставить его с ней "один на один", что иногда может привести к повторной поломке, но и помочь найти с ней "общий язык"! Грамотная эксплуатация техники - гарантия ее долгой бесперебойной работы! С уважением, Ксения
23.05.2017
Красногвардейский район / Мартиросов Э.О.
Отзыв полезен? 4 0
Хорошо
Кондиционер LG-inventor сплит-система. Обнаружена и устранена течь фреона через соединение медных трубок между наружным и внутренним блоком кондиционера. Произведена перезаправка фреоном, замена ниппеля. Обслужили быстро и очень качественно. Мастер высокой квалификации, вежливый и терпеливый. Быстро нашёл дефект. Объяснял все свои действия и манипуляции. Отвечал на вопросы. Давал необходимые рекомендации по уходу за техникой. Время ремонта было выбрано с учётом моих интересов. Явился без опозданий. В наличии имел весь необходимый инструмент, приборы и расходные материалы. В целом я остался доволен работой мастера и оператора по приёму заявок.
Отдел по работе с клиентами:
Эдуард, спасибо за отзыв! В команде нашей компании работают действительно настоящие профессионалы, разбирающиеся в тонкостях неисправностей и особенностях ремонта любых марок и моделей бытовой техники! Рады, что вы смогли убедиться в этом лично и остались довольны итогом визита специалиста! С Уважением, Ксения
17.05.2017
Калиинский район / Лытаев А.В.
Отзыв полезен? 7 0
Хорошо
Совершенно неожиданно, после 8 лет безупречной работы, сломалась наша стиральная машина Samsung WF7522S9R. Постирав в последний раз, просто больше не включилась. Самое удивительное, что не было никаких предвестников. Благодаря интернету мне удалось примерно предположить причину поломки. Мой диагноз - сгорел импульсный преобразователь в БЛОКЕ управления был полностью верифицирован мастером Евгением, который оперативно отозвался на мой вызов. Блок управления был снят 07.05.17. и отправлен электронщикам, которые, к сожалению, в праздники не работали. 14.05.17. Мастер Евгений вернул к жизни наша агрегат и продемонстрировал его работоспособность. Обслуживание нам понравилось. Спасибо Евгению! Прошла неделя. Машинка работает. Индикация жизнерадостная. Купил сетевой фильтр и теперь отключаю машину от розетки. Высокочастотные помехи сети сжигают мозги современной техники. Думаю, Ремонт нам должно оплачивать ЛЕНЭНЕРГО.
Отдел по работе с клиентами:
Алексей, признательны за отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны работой нашего специалиста , и мы обязательно передадим ему ваши слова. Сотрудники нашей компании всегда стремятся довести работу до конца, какой бы трудоемкой она ни была, и даже если ремонт затягивается, мы стремимся, чтобы он доставлял как можно меньше неудобств - как моральных, так и материальных! Рады, что в вашем случае это по-настоящему удалось!
С Уважением, Ксения.
17.05.2017
Приморский район / Балякин Александр Сергеевич
Отзыв полезен? 6 0
Отлично
Ремонтировали варочную поверхность Ariston. Было короткое замыкание после попадания воды под переключатель мощности. Мастер Дмитрий сделал все очень быстро и профессионально. По цене вышло немного больше, чем ожидал, но качественная и быстрая работа стоит хороших денег. По результатам диагностики выявили, что дефект в сгоревшем блоке переключателя. Варочную поверхность просто вытащили из столешницы, разобрали, проверили, собрали обратно и вставили. Так просто! Очень рад, что плита ожила снова. Дали рекомендации по дальнейшему использованию и заменили сгоревшую запчасть. Кроме того, дали гарантию на блок и ремонт 4 месяца! Постараюсь больше не заливать водой варочную поверхность)) Спасибо мастеру за хорошую профессиональную работу! Остался доволен :)
Отдел по работе с клиентами:
Благодарны вам за отзыв! Можете быть уверены, что вы разумно потратили деньги на ремонт вашей техники, потому что работая по среднерыночным ценам, мы обеспечиваем безупречное качество услуги, а значит варочная панель гарантированно прослужит еще много лет.
С уважением, Ксения
13.05.2017
Калининский район / Казбинцев Лев Иванович
Отзыв полезен? 5 0
Хорошо
Стиральная машина отремонтирована. Ремонт сделан хорошо и главное, быстро.
Отдел по работе с клиентами:
Спасибо за отзыв, Лев Иванович! Очень рады, что работа нашего специалиста и уровень его квалификации не вызвали у вас замечаний, и вы остались полностью довольны!
С уважением, Ксения
08.05.2017
Выборгский район / Новиченко Сергей
Отзыв полезен? 7 0
Отлично
Сломалась кухонная вытяжка Фалмек кнопки блока управления не фиксировались в нажатом положении. Сначала хотел поменять блок управления на новый, но это оказалось проблемой и в Питере нового блока я не нашёл. Подумал уже о замене кухонной вытяжки. Вызвал мастера из Службы Ремонта, думал может подскажет что делать. Мастер приехал очень быстро снял блок управления сказал, что посмотрит что можно сделать и уехал. Я уж подумал всё с концами. Но через пару дней мастер мне перезвонил и поинтересовался когда можно подъехать и установить блок управления. Договорились о времени, когда мастер приехал я попросил показать как он отремонтировал блок управления и знаете, респект ему и уважение за решение проблемы - фиксация кнопок была выполнена нестандартным оригинальным способом. Сейчас кнопки блока управления фиксируются, кухонная вытяжка работает!
Отдел по работе с клиентами:
Признательны за отзыв, Сергей! Если клиент обратился в нашу компанию, он может быть уверен, что после визита специалиста техника будет работать, и работать исправно! Мы уважаем клиентов, а значит никогда не закончим ремонт "на полпути", будем искать проблему и варианты ее устранения до победного! Будем рады помочь вам снова, но надеемся, что ваша техника будет работать без сбоев!
С уважением, Ксения
03.05.2017
Выборгский район / Панина Наталия Геннадьевна
Отзыв полезен? 4 0
Отлично
Посудомоечная машина Siemens у нас уже 4 года, примерно год назад начала ломаться - то одно, то другое... И вот перестала воду нагревать - так, ополаскивает и все. Мы уже отчаялись - думали, придется новую покупать. А финансовой возможности нет. Пришел мастер, в начале продиагностировал, сказал, в чем проблема, рассказал, что могут быть разные варианты (можно заменить какую-то важную штуку, можно попробовать починить, если она еще не совсем убитая). Мы попросили посмотреть на предмет замены. Мастер посмотрел, взял штуку с собой. Оказалось, возможно починить. Мы, конечно, обрадовались - сэкономили на этом, как минимум, тысяч 12 (а то и тысяч 50 или больше, если бы решили не заменять штуку, а покупать вообще новую машину). Спасибо ему большое, что заморочился! Фамилия его Большаков. Надеюсь, машина еще послужит.
Отдел по работе с клиентами:
Наталия Геннадьевна, признательны за отзыв! Нашему специалисту Александру приятно читать добрые слова о своей работе! Мы каждый день стараемся для того, чтобы техника клиентов работала на "отлично" и не доставляла лишних хлопот вместо столь ожидаемой от нее помощи в решении бытовых вопросов!

С уважением, Ирина
03.05.2017
Калининский район / Федотова Александра
Отзыв полезен? 4 0
Отлично
В вытяжке CATA NobiLe 600 перестала работать подсветка - свет включался, а затем сразу быстро гаснул. Естественно, я стала искать ремонтную службу в интернете. Сайт "Служба ремонта" сразу привлек к себе внимание: 1. Сайт информативный, красиво оформлен 2. Удобный в поиске необходимых сведений. Диспетчер быстро отзвонилась и была очень любезна, внимательна слушала не перебивала, пока я описывала проблему. В назначенный день и время пришел вежливый мастер Дмитрий. У нас вытяжка подключена в общий переключатель и я боялась, что надо будет выключать свет во всей кухне (в том числе и холодильник). Но Дмитрий, сразу разобрался с проблемой, установил причину неполадки, заменил блок. Был аккуратен, оставил несколько нужных советов по уходу за оборудованием. На сегодняшний день, вытяжка работает на 5+. Обязательно обращусь в Вашу организацию если возникнут какие-нибудь сложности с техникой.
Отдел по работе с клиентами:
Александра, спасибо за ваш отзыв! Мы уверены, что заслужить доверие клиентов можно только наивысшим уровнем ответственности при выполнении каждого заказа, профессионализмом специалистов и оперативностью работы!

С уважением, Ирина
Показано отзывов 1-20 из 910
  1    2    3    4    5    6    7        46     

на главную страницу