4 дня 13 час 3 мин 3сек
24.08.2016
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен?
6
0
Моя стиральная машина Indezit вдруг перестала сливать воду. Пыталась самостоятельно обнаружить засоры. К сожалению мои поиски не увенчались успехом и я пришла к выводу, что без мастера мне не справиться. Длительное время пыталась определиться с вопросом в какую ремонтную службу обратиться, коих на рынке достаточно много. Итак, остановилась на Службе ремонта. Через сайт отправила смс, буквально через 5 мин. перезвонила оператор, поинтересовалась моей проблемой. После со мной связался мастер и назначил время и день встречи. Пришел мастер Прохоров Алексей, очень внимательно осмотрел "больную" и нашел причину засора. Выражаю огромную благодарность Алексею, таких мастеров надо еще поискать, было приятно с ним общаться, вежливый и спокойный, несмотря на то что условия для его работы были не совсем комфортные (машина была зажата между ванной и стеной). Еще раз большое спасибо! Обязательно буду рекомендовать эту службу своим знакомым и друзьям.
P.S. Уважаемые женщины, если вы хотите, чтобы ваша машина прослужила долго, советую мелкое белье (носочки, платочки, эластичное нижнее белье), стирать в специальном мешочке, чтобы оно не имело возможности проскочить между барабаном и резиновой прокладкой. Такой засор самостоятельно вы не найдете никогда!
25.08.2016
Ирина Викторовна, благодарны вам за такой подробный и обстоятельный отзыв! Очень здорово, что все этапы взаимодействия с сотрудниками нашей компании оказались для вас удобными и приятными! Нам очень важно, чтобы помощь по ремонту бытовой техники была оказана клиенту практически мгновенно, а значит операторы должны перезванивать или отвечать на звонок быстро. Кроме того, визит специалиста не должен доставлять неудобств клиенту вне зависимости от того, как и где установлена техника, какой она марки, модели или года выпуска - настоящему профессионалу под силу выявить и устранить неисправность в любой ситуации! А доброжелательное и внимательное отношение к клиенту - залог уважения к компании и, безусловно, рекомендаций, за которые мы будем вам очень благодарны! И спасибо за ценный совет, уверены, что он поможет многим пользователям стиральных машин избежать выхода техники из строя!
С уважением, Евгения.
С уважением, Евгения.
