После очередного перебоя с электричеством, у нас в садоводстве, у меня перестал работать водонагреватель Термекс.
Позвонила в службу ремонта, объяснила, что живу далеко, но без горячей воды плохо. Девушка подробно рассказала о прайсе и записала телефон для мастера. Мастер перезвонил минут через пять. Ответила ему на все вопросы по моим действиям с водонагревателем и договорились на утро следующего дня.
Мастер, Кузьменко Ю.М. (к сожалению не спросила его имя), приехал даже немного раньше договоренного времени, переодел свои тапочки :-))
Быстро выявил причину неисправности, сгорел модуль платы управления. Заменил его, убрал за собою мусор :-))
Выписывая квитанцию с гарантией спросил есть ли пенсионное удостоверение и по нему сделал скидку 20% со стоимости его работ.
12.07.2017
Отдел по работе с клиентами:
Ольга, спасибо за ваш отзыв! Большой опыт и обширные профессиональные знания позволяют всем нашим специалистам, в том числе и Кузьменко Юрию, который выполнял ваш заказ, оперативно выявлять неисправности и не менее быстро возвращать технике работоспособность! Кроме того, нам всегда важно радовать клиентов отсутствием лишних хлопот (например, по уборке) после визита специалиста и приятной стоимостью качественных услуг!
С уважением, Ксения