Google Google+
Вызовите мастера
ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Вызовите мастера
ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Честные отзывы

4 дня 13 час 3 мин 3сек
Главная » Честные отзывы
Добавьте отзыв
27.07.2014
Адмиралтейский район / Татьяна
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 10 0
Отлично
Огромное спасибо мастерам: Максиму(ремонт бойлера) и Эдуарду (ремонт стиральной машины). Техника находится в неудобных для ремонта местах. Но мастера, без лишних слов починили, быстро и качественно.
Отдел по работе с клиентами:
Спасибо за отзыв, Татьяна! Нашим специалистам очень приятны ваши слова благодарности! Иногда сотрудники сервисных компаний действительно могут отказываться от ремонта техники, если она установлена не по неким негласным "стандартам", проще говоря - "не как у всех", что несколько осложняет работу и увеличивает время выполнения ремонта. Мы не боимся сложностей и готовы ремонтировать технику вне зависимости от того, где и как она установлена и подключена! Для нас главное - устранить неисправность оперативно, профессионально и с гарантией!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
22.07.2014
Приморский / Егор
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 6 0
Отлично
Мастер быстро и качественно устранил неполадки варочной поверхности, очень удобно то, что компания выполняет ремонт техники на дому.
Отдел по работе с клиентами:
Егор, признательны за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста! Мы понимаем, что поломка любой крупной бытовой техники сама по себе доставляет много проблем клиентам, а необходимость везти стиральную машину, холодильник, плиту и даже варочную панель (хотя по сравнению с остальной техникой она не такая уж и громоздкая) в сервисный центр - это дополнительная трата времени и средств, а также хлопоты по отключению и повторному подключению. Поэтому мы с удовольствием ремонтируем крупную бытовую технику на дому и готовы выполнять работы в любом районе города в самые кратчайшие сроки!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
21.07.2014
Калининский район / Ирина
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 6 1
Хорошо
Очень вежливое и грамотное объяснение по поводу ремонта. Сложно согласовать время встречи.
Отдел по работе с клиентами:
Ирина, спасибо за отзыв! С одной стороны, клиенты не очень любят, когда специалист сервисной компании слишком разговорчив. С другой - постоянное его молчание тоже, на наш взгляд, не слишком верная тактика. Наш выбор - золотая середина: четкие ответы на вопросы клиента и понятное разъяснение сути поломки и выполненного ремонта. А выбирая время встречи мы всегда стремимся найти компромиссный вариант - учитывая и пожелания клиента, и возможности специалистов, и всегда стараемся, чтобы ремонт был выполнен как можно быстрее!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
20.07.2014
Выборгский р-н / татьяна
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 7 1
Отлично
Спасибо,работой довольна. Мастер Дмитрий качественно и быстро выполнил свою работу.Устранил все неполадки в электро плите. Благодарю!
Отдел по работе с клиентами:
Благодарим за отзыв, Татьяна! Дмитрий и все специалисты нашей компании рады трудится для того, чтобы вы оставались довольны уровнем нашего сервиса на все 100%! И мы будем счастливы еще больше, если ваша плита будет исправно работать еще долгое время и помогать вам в приготовлении новых кулинарных шедевров!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
18.07.2014
Ленинское / Анна
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 5 0
Отлично
быстро и вежливо
Отдел по работе с клиентами:
Спасибо за отзыв, Анна! Для нас очень важно, что клиенты по достоинству оценивают личные качества наших специалистов, а также оперативность их работы!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
16.07.2014
Калининский район / Михаил
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 3 0
Отлично
Спасибо. Оперативно и качественно.
Отдел по работе с клиентами:
Признательны за отзыв, Михаил! Мы рады, что нам удалось своевременно помочь вам с ремонтом техники, и что вы остались довольны качеством наших услуг!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
13.07.2014
Красносельский / Светлана
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 5 0
Хорошо
Мастер приехал в течении часа с момента вызова. Был вежлив, хотел снять обувь и только по моему настоянию прошел не разуваясь. Ремонт водогрея произвёл быстро и акккуратно. Сначала показалась завышенной стоимость ремонта, но в других фирмах оказалось ещё дороже. Буду рекомендовать друзьям.
Отдел по работе с клиентами:
Благодарим за отзыв, Светлана! Многие наши клиенты, узнав стоимость наших услуг, тщательно изучают другие предложения на рынке, но в итоге все равно возвращаются к нам, и остаются довольны и уровнем сервиса, и ценами. Это подтверждает, что мы работаем по самым справедливым расценкам! И нам очень приятно, что вы оценили такой нюанс, как предложение нашего специалиста переодеть обувь, - в некоторых сервисных компаниях подобные вещи считают излишним, но это, как показывает практика, совсем не так!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
08.07.2014
П.О. / Станислав
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 10 2
Хорошо
Мастер пришёл позже оговоренного времени, но зато выполнил работу быстро и без нареканий. Про вежливость тут и без меня написали, но этот аспект действительно радует. Немного огорчили только расценки, но я не разбираюсь в них, так что, возможно, всё в пределах нормы.
Отдел по работе с клиентами:
Станислав, спасибо за ваш отзыв! Замечания клиентов помогают нам понять, какие стороны нашей работы еще нуждаются в совершенствовании, и мы будем стремиться к еще большей пунктуальности специалистов! Уверены, что если в следующий раз вам потребуется помощь по ремонту техники, то вы останетесь довольны на 100%! И, конечно, мы гарантируем, что цены на наши услуги полностью адекватны их отличному качеству!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
07.07.2014
Приморский р-н / Роман
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 4 0
Отлично
Большое спасибо вашей компании и мастеру (код исполнителя 44) который профессионально провел диагностику, определил причину неполадок и быстро все устранил.
Отдел по работе с клиентами:
Роман, благодарим за отзыв! Грамотно и быстро определить причину неисправности бытовой техники могут только настоящие профессионалы, и мы гордимся, что именно такие специалисты работают в нашей компании! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
04.07.2014
Славянка / Андрей
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 3 0
Отлично
Большое спасибо мастеру Гокжаеву Сергею Яковлевичу! Быстро, качественно, вежливо! Спасибо руководству компании за прекрасную организацию!
Отдел по работе с клиентами:
Признательны за отзыв, Андрей! Грамотная организация рабочего процесса и подбор "правильных" (а значит высококвалифицированных и обладающих прекрасными личными качествами) специалистов - главная задача для руководства любой компании, а тем более для той, которая работает в сфере услуг!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
03.07.2014
Сестрорецк / Анна
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 6 1
Отлично
Мастер опоздал на 2 часа, но качество работы отличное. Очень довольны.
Отдел по работе с клиентами:
Анна, благодарим за отзыв и от имени компании приносим свои извинения за опоздание специалиста! Подобные форс-мажорные ситуации редкость, мы стараемся свести их к минимуму, но полностью исключить, увы, невозможно - автомобильные пробки, проблемы с телефонами и другие случайности, к сожалению, никто не отменял. Надеемся, высокое качество ремонта смогло компенсировать доставленные вам неудобства!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
24.06.2014
Калининский район / Юрий
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 7 1
Отлично
мастер приехал оперативно, быстро заменил петли на встроенном холодильнике. спасибо огромное.
Отдел по работе с клиентами:
Благодарим за отзыв, Юрий! Иногда сервисные фирмы не берутся за ремонт встроенной техники, потому что это несколько сложнее по сравнению с отдельно стоящими предметами. Однако нашим специалистам по плечу задачи практически любой сложности! И они решают их быстро и качественно!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
22.06.2014
Красногвардейский / Ксения
Отзыв полезен? 4 1
Хорошо
Мастер грамотный, вежливый. Вот только опоздал на 1,5 часа. Из общих впечатлений об услугах компании: смущает, что при заказе совершенно не понятно, сколько будут стоить эти самые услуги. Итого 1800 р. за вызов и работы по ремонту бойлера на месте (без учета стоимости деталей).
Отдел по работе с клиентами:
Ксения, спасибо за ваш отзыв! Наши специалисты стараются быть пунктуальными, но, к сожалению, бывают форс-мажорные ситуации, когда даже предупредить клиента не представляется возможным. Уверены, что специалист извинился перед вами за опоздание, но мы еще раз приносим свои извинения. Относительно стоимости ремонта: даже самые четкие объяснения клиентом сути поломки техники не позволяют специалисту со 100% точностью оценить стоимость работ. Если провести аналогию, то врач, как известно, никогда не ставит диагноз больному по телефону, ему нужно обязательно провести осмотр. Так и в случае с техникой — точную цену ремонта специалист может сказать только на месте.

С уважением, Евгения.
Читать полностью
22.06.2014
Калининский / Лев Клеев
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 9 2
Отлично
Хотела бы написать о мастере Волкове Андрее который был у нас сегодня по вызову Отличный мастер очень внимательный знаток своего дела Тут же определил дефект машины и тут же ее исправил Рекомендую его всем как знающего мастера Спасибо ему
Отдел по работе с клиентами:
Лев, благодарим за отзыв! Нашему специалисту Андрею очень приятно, что вы остались довольны его работой, и написали о нем столько теплых слов! Он действительно настоящий профессионал, впрочем, как и все сотрудники нашей компании! Уверены, что если к вам на помощь пришел бы любой из них, вы также не были бы разочарованы!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
20.06.2014
Приморский р-н / Максим Чёрный
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 6 2
Отлично
Вызывал мастера для ремонта стиральной машины. Начнём с первого звонка - всё быстро и чётко, все вопросы только по делу. Далее договорился с мастером о выезде, в итоге он приехал в свой выходной, за что ему огромное спасибо! Сам ремонт занял секунд 40, у нас отошёл сливной шланг, который был поставлен мастером на место и всё заработало. Также по нашей просьбе мастер прочистил все краны в доме, которые забились. Всё четко, быстро, за ремонтом буду обращаться в компанию в дальнейшем. Спасибо!
Отдел по работе с клиентами:
Максим, спасибо! Нам очень приятно читать столь подробный отзыв! Уверены, что он поможет нашим потенциальным клиентам еще раз убедиться, что мы всегда готовы индивидуально подходить к каждой заявке, а высокая квалификация наших специалистов позволяет им оперативно реагировать на любые пожелания и профессионально выполнять задачи любой сложности!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
20.06.2014
Ломоносовский район / Шубин Леонид
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 5 2
Отлично
Хочу поблагодарить мастера Вашей фирмы, Тукпарова Романа за быструю и качественную работу. Если все Ваши мастера такие же то, дай бог, как говорят, удачи Вашей фирме и всех благ. С Уважением. Леонид
Отдел по работе с клиентами:
Леонид, благодарны за отзыв! Каждый специалист нашей компании - настоящий профессионал, за работу которого никогда не бывает стыдно, ведь она выполняется на высшем уровне! В свою очередь хотим и вам пожелать всего наилучшего и успехов во всех начинаниях! При необходимости - всегда придем на помощь!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
18.06.2014
Ленинское / Наталья
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 5 1
Хорошо
Оперативно и профессионально. Буду пользоваться вашими услугами.
Отдел по работе с клиентами:
Наталья, спасибо! Когда мы читаем такие отзывы, как ваш, и видим, что благодаря мастерству наших специалистов наша компания пополняет список своих постоянных клиентов, мы понимаем, что все делаем правильно, и это стимулирует нас каждый день стараться стать еще немного лучше!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
17.06.2014
Приморский р-н / Александр
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 7 2
Отлично
Мастер Волков А. выполнил замену манжеты быстро и качественно. Спасибо за работу.
Отдел по работе с клиентами:
Спасибо за отзыв, Александр! Любой вид ремонта, вне зависимости от его стоимости и сложности, мы выполняем на самом высшем уровне, а также стремимся помочь каждому клиенту как можно быстрее! Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
16.06.2014
Дмитрий
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 5 1
Отлично
Оперативно Качественно но Дороговато (
Отдел по работе с клиентами:
Дмитрий, благодарим за отзыв! Многие сервисные компании привлекают клиентов низкими расценками на свои услуги, однако зачастую они либо затягивают сроки работ, либо выполняют их не на должном уровне (и есть вероятность, что придется вызывать специалиста повторно, а это чревато новыми тратами). Мы работаем по справедливым ценам, адекватным высокому качеству наших работ, и гарантируем, что платить дважды за ремонт техники вам не придется!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
09.06.2014
Татьяна
Рекомендую друзьям
Отзыв полезен? 4 0
Отлично
очень понравилось качество обслуживания! Спасибо мастеру Андрею за точную и быструю диагностику и качественный ремонт.
Отдел по работе с клиентами:
Спасибо за отзыв, Татьяна! Быстрая диагностика сломанной бытовой техники и верное определение, что же именно вышло из строя, - это практически половина успеха при ее ремонте! Высокая квалификация наших специалистов позволяет им успешно диагностировать неисправности и с гарантией их устранять!

С уважением, Евгения.
Читать полностью
Показано отзывов 961-980 из 1148
     1        46    47    48    49    50    51    52        58     

на главную страницу