Санкт-Петербург, Фрунзенский район / Агранова Светлана
Отзыв полезен?270
Нормально
Сломалась стиральная машина, был скрежет при работе и течь, приехал мастер, починил, я заплатила 2300 руб.Когда стала стирать, обнаружила, что течь осталась, вот уже месяц звоню по телефону, указанному в квитанции, девушки отвечают мне, что мастер перезвонит в ближайшие сутки, но он так и не звонит, уже месяц прошел
08.10.2017
Отдел по работе с клиентами:
Приносим извинения за неудобства!
Хочу заметить, что при первоначальном визите мастера, в результате осмотра техники, течь не была зафиксирована.
Скрежет был устранен, в соответствие с прайс-листом произведена оплата работ.
Повторное обращение поступило только через 20 дней!
Мастер выехал по гарантии. В ходе повторного осмотра техники, сцециалистом была дана рекомендация о замене бокового сальника.
Мы надеемся, что данная ситуация не помешает нам сотрудничать в будущем. В свою очередь, мы готовы предоставить вам скидку 25% на работу всех специалистов, при всех последующих обращениях!