Сервисный центр Neff

Бытовые приборы Neff представлены в большом ассортименте – это стиральные машины, духовые шкафы и холодильники, различных конфигураций и обладающие большим количеством функций. Все приборы отличаются стильным дизайном, а также безупречными эксплуатационными характеристиками. Несмотря на свои исключительные качества, рано или поздно техника может стать непригодной для использования. Причин неисправностей может быть несколько – частые перепады напряжения в электросети, нарушения правил установки и подключения прибора, а также недобросовестная эксплуатация.

При поломке категорически запрещено заниматься самоустранением поломки, сразу же следует обращаться в сервисный центр Neff, в котором мастера занимаются именно данной маркой оборудования, знакомы со всеми ее особенностями.

Плюсы совместного сотрудничества:

	Гарантия на работу до 12 мес. — выписываем официальный гарантийный талон по окончании работ, в команде 27 мастеров со стажем > 15 лет непрерывного опыта!
	Окончательную стоимость работ, с учётом наличия скрытых дефектов, мастер определяет согласно прайс-листа, только после диагностики техники с использованием сертифицированного оборудования, т.к. вариантов поломок может быть несколько!
	Возможен ремонт в день обращения — инструмент от производителя и базовый набор оригинальных запчастей уже в наличии у мастера, либо на своём складе!
	Наши мастера в прямом эфире регулярно выступают экспертами по ремонту бытовой техники на телевидении — отснят цикл передач из 30 программ. Гордимся своими сотрудниками!
	Контролируем качество ремонта на всех этапах — оперативно реагируем на критику и пожелания, чтобы стать лучшими в сфере услуг!

Получите скидку на ремонт техники

Ремонтом техники Neff в СПб и Москве вот уже несколько лет занимается компания «Служба Ремонта», в штате которой есть специалисты и по данному бренду, изучившие все новинки, достижения в производстве бытовых приборов «Нефф». Ремонт может быть разной степени сложности – простой, средний и капитальный, с демонтажем корпуса, а также заменой узлов. Как правило, процесс устранения поломки состоит из нескольких этапов:

• Приезд на дом мастера из сервиса «Нефф».
• Диагностика прибора.
• Предварительный расчет стоимости ремонта и согласование суммы с владельцем.
• Ремонт прибора с использованием сертифицированных запчастей.
• Контрольное тестирование техники в присутствии владельца.
• Предоставление гарантийного обязательства.

Многие наши клиенты задаются вопросом: «Почему ремонт бытовой техники осуществляется на дому?». Это объясняется не только желанием избавить вас от ненужных хлопот и материальных затрат, но также уберечь агрегат от механических повреждений в процессе транспортировки в сервис-центр. Для ремонтно-восстановительных работ используются сертифицированные запасные части и комплектующие. Выявление истинной причины поломки производится при помощи современного диагностического оборудования. Мастера компании имеют богатый опыт работы и регулярно проходят дополнительное обучение у производителей бытовых технических средств.

Нам доверяют ремонт техники Neff в СПб и Москве вот уже несколько лет по многим причинам, но самыми весомыми из них являются:

• Удобство и быстрота обслуживания – мастер выезжает в указанное клиентом время, а заявки принимаются круглосуточно.
• Всегда наличие нужных деталей по стоимости производителя.
• Ремонт на дому – это весомое преимущество нашего сервиса «Нефф».
• Доступность цен – клиент платит только за запчасти и ремонт, диагностика и вызов мастера бесплатны.
• Тактичные и пунктуальные мастера – с ними всегда приятно общаться, они не создают клиенту дискомфорт в доме во время ремонта.

Чтобы вызвать мастера требуется позвонить оператору или заполнить форму обратной связи.

Мы умеем ценить наших клиентов!

	Если вас не устроит работа нашего мастера, вы всегда сможете обратиться в Отдел по работе с клиентами, который оперативно рассмотрит ваше обращение!
	Если ремонт техники нецелесообразен, вы платите только за выезд мастера. При выполнении ремонта за чертой КАД (также Стрельна, Петергоф, Ломоносов, Кронштадт) оплачивается выезд в пригород/область.

Сыграйте в пятнашки — соберите свою скидку

География обслуживания

← на главную страницу