Google Google+
Вызовите мастера
нашими услугами воспользовались 42.455 человек

Честные отзывы

4 дня 13 час 3 мин 3сек
Главная » Честные отзывы
Добавьте отзыв
13.08.2018
Приморский район / Рябушко Лена
Отзыв полезен? 8 0
Отлично
Поломалась стиральная машина Samsung, предполагали, что слетел ремень! Оставили заявку вечером, договорились с мастером на следующий день. По приезду к нам, в Приморский район, специалист осмотрел технику на предмет неисправности и сразу сказал, что стерся ремень и поломался барабан. Все было исправлено в этот же день! Мастер достал из машинки горстку монеток, хватило на шоколадку к чаю! Спасибо за работу
Отдел по работе с клиентами:
Спасибо за отзыв, Елена! Зачастую ремонт бытовой техники затягивается на длительный срок именно по причине отсутствия запасных частей - их приходится заказывать, а потом ждать поставки. Мы стараемся, чтобы самые востребованные комплектующие всегда были в наличии, что позволяет нам гарантировать оперативный, и, безусловно, качественный ремонт любой техники!
С уважением, Ксения
Читать полностью
25.07.2018
Выборгский район / вероника
Отзыв полезен? 6 0
Отлично
У нас перестал работать водонагреватель thermex. как оказалось сгорела вся электроника. после осмотра водогрея мастер предложил несколько вариантов исправления проблемы: либо менять обе платы, чтобы на дисплее показывало температуру воды (как и было изначально), но гарантии что очередной скачок напряжения не вырубит все снова нет. либо переделать его в механический, которому перепады не страшны. был выбран второй вариант. к баку был припаян переключатель температуры как у духового шкафа и кнопки включения. все было сделано аккуратно и быстро. спасибо
Отдел по работе с клиентами:
Признательны за ваш отзыв, Вероника! Самое большое наше желание при выполнении каждого заказа - чтобы клиент на 100% остался доволен всеми этапами нашей работы: чтобы помощь была оказана быстро, вовремя, профессионально и с уважением, чтобы у клиента не осталось никаких вопросов и сомнений! Мы рады, что в вашем случае это нам удалось!

С уважением, Ксения
Читать полностью
09.07.2018
Московский район / ФК "Лиговский"
Отзыв полезен? 8 0
Отлично
В нашем футбольном комплексе перестал работать бойлер. При включении внутри что-то щелкало и бойлер постоянно перезагружался и совсем не хотел исправно работать! Обратился за помощью 09.07.2018, в течении 30 минут мне перезвонил мастер Юрий, через 2 часа мастер уже был у нас в комплексе и устранил все неполадки. Полностью удовлетворены работой мастера. Большое спасибо мастеру, будем обращаться еще!
Отдел по работе с клиентами:
Благодарим за отзыв! Мы ценим каждую минуту - и своего рабочего времени, и времени наших клиентов, - поэтому быстрая диагностика неисправной бытовой техники, а также как можно более оперативное устранение поломок очень важны для нас! Но, конечно, высокая скорость работы возможна только в том случае, если сотрудники компании - настоящие профессионалы, в частности, например, как Юрий, визитом которого остались довольны и вы, и многие другие клиенты!

С уважением, Ксения
Читать полностью
13.05.2018
п. Мурино / Гребнев Александр
Отзыв полезен? 14 0
Отлично
Перестал работать духовой шкаф BEKO. Обратился 08.05.2018 за помощью к мастерам сайта remont.sr. 12.05.2018 в назначенное время приехал мастер Юрий, отличный человек и мастер своего дела. Выявил проблему в течение нескольких минут, перегорел переключатель режимов. Был заменен переключатель и всё заработало. Юрию спасибо огромное за помощь!
Отдел по работе с клиентами:
Александр, признательны вам за отзыв! Мы очень рады, что работа специалиста Юрия порадовала вас качеством и скоростью выполнения! В нашей компании работают настоящие профессионалы, и это одно из наших главных конкурентных преимуществ!

С уважением, Ксения
Читать полностью
11.04.2018
Выборгский район / Татьяна К
Отзыв полезен? 18 0
Отлично
Наша 9-летняя стиральная машинка Electrolux стала издавать странные звуки - при отжиме было ощущение, будто она идет на взлёт, приходилось перекрикивать. Обратились в Службу ремонта и уже на следующий день к нам приехал мастер Аугенюс, очень приятный в общении человек, пунктуальный, действительно мастер своего дела. Быстро все разобрал, почистил фильтры, "поставил диагноз" - оказалось, что пришла пора менять подшипники (в общем, мы это и предполагали). Забрал барабан на замену подшипников (это заняло пару дней, так как был праздник), и вот уже второй день отремонтированная машинка стирает в тишине и гармонии! Заодно Аугенюс помог нам с мелкой проблемкой, не касающейся стиральной машины, надавал кучу полезных хозяйственных советов про бытовую технику. Внимательный и надежный мастер, спасибо ему большое! Будем обращаться еще и советовать друзьям.
Отдел по работе с клиентами:
Благодарны за ваш отзыв, Татьяна ! Мы помогаем исправить любые поломки не только качественно и с гарантией, но и, конечно, максимально оперативно, в чем вы смогли убедиться лично! И наши специалисты всегда рады поделиться полезными советами, которые продлят жизнь вашей технике!
С уважением, Ксения
Читать полностью
12.02.2018
Выборгский район / Чеснокова Наталья
Отзыв полезен? 23 0
Хорошо
Посудомойка BOSH. Перестала поступать вода.Мастер приехал точно в условленное время.Вежливый, аккуратный.После ремонта машина работает. Деньги взял по квитанции.Спасибо.
Отдел по работе с клиентами:
Благодарим за отзыв, Наталья! Мы уверены, что вы не будете разочарованы в качестве работы нашего специалиста, и ваша техника будет исправно работать долгое время, ведь мы отвечаем за профессионализм каждого нашего сотрудника и даем гарантию на выполненный ремонт!

С уважением, Ксения
Читать полностью
31.01.2018
Выборгский район / Ферафонтьева Анна
Отзыв полезен? 19 0
Отлично
Перестал работать бойлер Термекс. Оставили заявку, мастер перезвонил практически сразу. Договорились, что он придет на следующий день.Мастер перед приездом отзвонился . Быстро справился с работой. После ремонта . Очень четко и доступно объяснил в чем проблема и ошибка в использовании , что бы больше такого не повторилось. Мы очень счастливы !!!! СПАСИБО .
Отдел по работе с клиентами:
Признательны за отзыв, Анна! Ваши позитивные эмоции, которые чувствуются в каждом слове, очень радуют нас! Ведь мы стараемся, чтобы помощь по ремонту техники наши клиенты получали именно тогда, когда она нужна!
С уважением, Ксения
Читать полностью
24.01.2018
Фрунзенский район / Anton Lukin
Отзыв полезен? 16 1
Хорошо
Ricon sp325 HP Officejet 8500 ремонт зеркала на сканере. все хорошо, быстро. хочется чтоб можно было по безналу оплачивать как Юр.Лицо - мастер сказал так нельзя. и чека нет только квитанция.
Отдел по работе с клиентами:
Благодарим за отзыв, Антон! Мы уверены, что вы не будете разочарованы в качестве работы нашего специалиста, и ваша техника будет исправно работать долгое время, ведь мы отвечаем за профессионализм каждого нашего сотрудника и даем гарантию на выполненный ремонт!
Приносим извинения за предоставленные неудобства, вероятно возникло некое недопонимание. Хочу вас заверить, что наша компания работает с Юр.Лицами по безналичному расчету.После ремонта мастер выписал бланк строгой отчетности по форме БО-1
Будем рады помочь вам снова, и уже тогда, вы сможете провести оплату наиболее удобным для вас способом!

С уважением, Ксения
Читать полностью
15.01.2018
Выборгский район / Кузнецова Татьяна
Отзыв полезен? 23 0
Хорошо
Протечка в посудомоечной машине Сименс SN55E450, оставила заявку на сайте, мастер перезвонил вечером, сказал, что 07.01 выходной, придет только 08.01. Мастер понравился, отремонтировал быстро, посудомойка работает. Пожелания: хотелось бы приезд мастера в день заявки, хотя понимаю конечно, что это был всеобщий выходной. Только поэтому уровень обслуживания: хорошо.
Отдел по работе с клиентами:
Благодарим за отзыв, Татьяна! Мы понимаем, насколько в работе сервисных компаний клиенты ценят оперативность и пунктуальность сотрудников, и поэтому мы стараемся оправдывать ожидания! Рады, что визит нашего специалиста оставил только приятные впечатления! Уверены, что ваша техника вас еще долго не подведет! А мы будем и дальше совершенствовать свои услуги, чтобы другие компании тянулись за нами, улучшая свой уровень сервиса, но чтобы мы при этом всегда оставались далеко впереди!
С уважением, Ксения
Читать полностью
12.01.2018
Фрунзенский район / К Enena
Отзыв полезен? 21 0
Отлично
Оперативно, Качественно!!! и особенно понравился мастер Александр - его внимание к моей посудомоечной машине, грамотность определения поломки - СУПЕР! Стоимость меня устроила и оказалась ниже планируемой. Осталась довольна, обязательно буду рекомендовать. Большое СПАСИБО!
Отдел по работе с клиентами:
Елена, спасибо за ваш отзыв! Нашему специалисту и всей команде "Службы Ремонта" будут очень приятны рекомендации и мы с радостью поможем вашим близким и знакомым решить проблемы с техникой - так же качественно, оперативно и уважительно, как мы это сделали для вас!

С уважением, Ксения
Читать полностью
16.12.2017
Приморский район / Рахматуллина Эля
Отзыв полезен? 27 0
Отлично
Мастрер приехал , в условленное время, сделал все быстро, я проверила, все работает. После этого только взял оплату. Вежливый, аккуратный.
Отдел по работе с клиентами:
Эля, признательны за отзыв! Рады слышать похвалу от довольных клиентов, а получив положительный отзыв, с удвоенной силой рады стараться работать лучше и лучше!

С уважением, Ксения
Читать полностью
09.12.2017
Выборгский район / Kostrichkin Mikhail
Отзыв полезен? 27 0
Отлично
У нас в посудомойке Bosch перестала работать кнопка включения. В сервисной службе Bosch сообщили, что мастер сможет подойти только через 1,5 недели, а после звонка в "Службу ремонта" мастер пришёл на следующий день. На устранение сбоя в электронике ушло 3 дня, и на 4-й день наша посудомойка опять заработала. Помимо ремонта мастер дал несколько советов по эксплуатации стиралки и посудомойки. В следующий раз, когда возникнет необходимость, опять обращусь в "Службу ремонта" и порекомендую всем друзьям и родственникам.
Отдел по работе с клиентами:
Михаил, признательны за ваш отзыв! Приятно, что вы остались довольны работой мастера! Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь, если какой-либо предмет бытовой техники выйдет из строя! Отремонтируем быстро и с гарантией!
С уважением, Ксения
Читать полностью
05.12.2017
Лесколово / Дроздов Михаил
Отзыв полезен? 23 0
Отлично
Мастер производил ремонт варочной панели Самсунг. Мастер приехал быстро, забрал панель и вечером привез готовую рабочую панель. Спасибо за оперативность и высокое качество работы.
Отдел по работе с клиентами:
Михаил, благодарны за ваш отзыв! Решать проблемы клиентов с бытовой техникой - это наша работа! И мы каждый день стремимся выполнять ее как можно лучше!

С уважением, Ксения
Читать полностью
24.11.2017
Калининский район / Фокин Геннадий
Отзыв полезен? 20 1
Отлично
Всегда приятно писать добрые слова. Когда холодильник перестает работать это воспринимается как катастрофа, а если это случилось еще и вечером, когда все закрыто - то это еще неприятнее. И вдруг узнаешь, что можно вызвать мастера круглосуточно и приедет он сразу же. Наш Индезит диагностировали и отремонтировали на дому, в течение одного дня. Нашли неисправность в датчике и таймере. Мы благодарны фирме за оперативность, приятный сервис, компетенцию мастера. Спасибо
Отдел по работе с клиентами:
Спасибо за отзыв, за теплые слова в адрес компании, Геннадий! Высокое качество услуг изначально было нашей главной целью, и мы понимали, что в данной сфере можно отличаться только благодаря настоящему профессионализму и уважению - на деле, а не на словах - к клиентам. И каждый новый рабочий день мы стремимся именно к этим ориентирам!
С уважением, Ксения
Читать полностью
21.11.2017
Приморский район / Стукалев Игорь
Отзыв полезен? 26 0
Отлично
Перестала работать сушка в посудомоечной машине "Сименс". Мастер приехал в тот же день. Прочистил клапаны и забрал в ремонт основную плату. Плату он приехал и установил на следующий день. Сушка заработала. Ремонтом я остался доволен. Мастеру Евгению - большое спасибо.
Отдел по работе с клиентами:
Благодарим за отзыв, Игорь! Каждый день мы помогаем десяткам клиентов, каждый день мы стремимся работать лучше и оперативнее. И получая положительные отзывы, каждый из которых очень важен для нас, мы понимаем, что все наши усилия не напрасны!

С уважением, Ксения
Читать полностью
12.11.2017
Петроградский район / Андреева Анастасия
Отзыв полезен? 29 0
Отлично
Водонагреватель Термекс перестал греть воду, позвонила в службу ремонта, оставила свои контактные данные и уже минут через 10 мне перезвонил мастер, я ответила на все интересующие его вопросы касаемо водонагревателя и уже на утро следующего дня мастер приехал в заранее оговоренное время. Быстро выявил причину поломки и устранил все неисправности, теперь водонагреватель как новенький! Большая благодарность службе ремонта и персонально Кузьменко Ю.М., очень приятный, опытный и профессиональный мастер своего дела!
Отдел по работе с клиентами:
Анастасия, спасибо вам за отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили работу Юрия, и обязательно передадим ему ваши слова благодарности! Заслужить доверие клиентов, а значит быть успешными в своей сфере, можно только благодаря оперативной и профессиональной помощи по ремонту техники!
С уважением, Ксения
Читать полностью
06.11.2017
Выборгский район / Фромченко Владимир
Отзыв полезен? 30 0
Отлично
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Аугенюсу! У человека просто золотые руки. Для многодетной семьи поломка стиральной машины - серьёзное испытание, но Аугенюс очень кропотливо и качественно произвёл ремонт нашей семилетней Bosch Maxx 5. Всё работает отлично, мы спасены. P.s. Не первый раз обращаемся в ваш сервис и всегда остаёмся довольными результатами. Спасибо!
Отдел по работе с клиентами:
Владимир, спасибо за отзыв! Аугенюсу будет приятно узнать, что вы остались довольны его работой! Каждый день выполнять свою работу так, чтобы клиент оставался доволен на 100%, а также не доставлять ему дополнительных хлопот - наша главная задача!

С уважением, Ксения
Читать полностью
02.11.2017
Приморский район / Мосевич Екатерина
Отзыв полезен? 27 0
Отлично
Сломалась электрическая духовка NEFF B46C74.3. Духовка снабжена парогенератором. Он и перестал работать. Машина выкинула ошибку и перестала включаться. Были некоторые сомнения в том, что есть специалисты по ремонту такой экзотической поломки и что это обойдется очень дорого. Мастер пришел даже раньше,чем я ожидала. Не выразил никакого удивления. Объяснил суть и сказал, что можно менять и это долго и дорого, а можно чинить, если получится. И все получилось. Спокойствие и уверенность мастера в успехе меня успокоила, хотя починка шла в два этапа и вначале не все заработало. Но в результате я осталась очень довольна. Второй раз обращаемся в вашу фирму и получаем отличный результат и хорошее настроение. Спасибо. В следующий раз обязательно воспользуемся вашей помощью.
Отдел по работе с клиентами:
Екатерина, большое спасибо добрые слова! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Мы понимаем, насколько в работе сервисных компаний клиенты ценят оперативность и пунктуальность сотрудников, и поэтому мы стараемся оправдывать ожидания! Рады, что визит нашего специалиста оставил только приятные впечатления!

С уважением, Ксения
Читать полностью
07.10.2017
Фрунзенский район / Агранова Светлана
Отзыв полезен? 24 0
Нормально
Сломалась стиральная машина, был скрежет при работе и течь, приехал мастер, починил, я заплатила 2300 руб.Когда стала стирать, обнаружила, что течь осталась, вот уже месяц звоню по телефону, указанному в квитанции, девушки отвечают мне, что мастер перезвонит в ближайшие сутки, но он так и не звонит, уже месяц прошел
Отдел по работе с клиентами:
Приносим извинения за неудобства!
Хочу заметить, что при первоначальном визите мастера, в результате осмотра техники, течь не была зафиксирована.
Скрежет был устранен, в соответствие с прайс-листом произведена оплата работ.

Повторное обращение поступило только через 20 дней!

Мастер выехал по гарантии. В ходе повторного осмотра техники, сцециалистом была дана рекомендация о замене бокового сальника.

Мы надеемся, что данная ситуация не помешает нам сотрудничать в будущем. В свою очередь, мы готовы предоставить вам скидку 25% на работу всех специалистов, при всех последующих обращениях!

С уважением, Ксения
Читать полностью
15.09.2017
Осиновая роща / Высланко Тоня
Отзыв полезен? 35 0
Отлично
Очень быстро отремонтировали стиральную машинку Bosch Maxx5: вежливый и опрятный мастер достал металлическую косточку, которая громыхала за барабаном при стирке. А раз уж разобрали машину, заодно и разболтавшиеся подшипники поменял - привез барабан на следующий день. Порекомендовал в дальнейшем мелкие предметы гардероба стирать в мешочках (а я-то думала, зачем они нужны?)). Не очень удобно было, что оператор при оставлении заявки по телефону называет только минимальную цену выезда и даже примерно не может сориентировать по стоимости ремонта - сумма за него оказалась сюрпризом. Но скидку за многодетность действительно сделали, мастер сам напомнил. :) В общем, впечатление от сервиса очень приятное. Посмотрим, как себя будет вести машинка. :)
Отдел по работе с клиентами:
Благодарны за отзыв! Мы рады, что вашу проблему с техникой удалось решить оперативно, и вы остались довольны работой нашего специалиста! Уверены, что данная поломка больше не даст о себе знать, ведь мы гарантируем высокое качество наших услуг, а если вдруг подведет любая другая техника, то обращайтесь обязательно!

С уважением, Ксения
Читать полностью
Показано отзывов 1-20 из 933
  1    2    3    4    5    6    7        47     

на главную страницу