Google Google+
нашими услугами воспользовались 43.184 человека

Честные отзывы

4 дня 13 час 3 мин 3сек
Главная » Честные отзывы
Добавьте отзыв
12.02.2018
Выборгский район / Чеснокова Наталья
Отзыв полезен? 3 0
Хорошо
Посудомойка BOSH. Перестала поступать вода.Мастер приехал точно в условленное время.Вежливый, аккуратный.После ремонта машина работает. Деньги взял по квитанции.Спасибо.
Отдел по работе с клиентами:
Благодарим за отзыв, Наталья! Мы уверены, что вы не будете разочарованы в качестве работы нашего специалиста, и ваша техника будет исправно работать долгое время, ведь мы отвечаем за профессионализм каждого нашего сотрудника и даем гарантию на выполненный ремонт!

С уважением, Ксения
31.01.2018
Выборгский район / Ферафонтьева Анна
Отзыв полезен? 2 0
Отлично
Перестал работать бойлер Термекс. Оставили заявку, мастер перезвонил практически сразу. Договорились, что он придет на следующий день.Мастер перед приездом отзвонился . Быстро справился с работой. После ремонта . Очень четко и доступно объяснил в чем проблема и ошибка в использовании , что бы больше такого не повторилось. Мы очень счастливы !!!! СПАСИБО .
Отдел по работе с клиентами:
Признательны за отзыв, Анна! Ваши позитивные эмоции, которые чувствуются в каждом слове, очень радуют нас! Ведь мы стараемся, чтобы помощь по ремонту техники наши клиенты получали именно тогда, когда она нужна!
С уважением, Ксения
24.01.2018
Фрунзенский район / Anton Lukin
Отзыв полезен? 2 0
Хорошо
Ricon sp325 HP Officejet 8500 ремонт зеркала на сканере. все хорошо, быстро. хочется чтоб можно было по безналу оплачивать как Юр.Лицо - мастер сказал так нельзя. и чека нет только квитанция.
Отдел по работе с клиентами:
Благодарим за отзыв, Антон! Мы уверены, что вы не будете разочарованы в качестве работы нашего специалиста, и ваша техника будет исправно работать долгое время, ведь мы отвечаем за профессионализм каждого нашего сотрудника и даем гарантию на выполненный ремонт!
Приносим извинения за предоставленные неудобства, вероятно возникло некое недопонимание. Хочу вас заверить, что наша компания работает с Юр.Лицами по безналичному расчету.После ремонта мастер выписал бланк строгой отчетности по форме БО-1
Будем рады помочь вам снова, и уже тогда, вы сможете провести оплату наиболее удобным для вас способом!

С уважением, Ксения
15.01.2018
Выборгский район / Кузнецова Татьяна
Отзыв полезен? 6 0
Хорошо
Протечка в посудомоечной машине Сименс SN55E450, оставила заявку на сайте, мастер перезвонил вечером, сказал, что 07.01 выходной, придет только 08.01. Мастер понравился, отремонтировал быстро, посудомойка работает. Пожелания: хотелось бы приезд мастера в день заявки, хотя понимаю конечно, что это был всеобщий выходной. Только поэтому уровень обслуживания: хорошо.
Отдел по работе с клиентами:
Благодарим за отзыв, Татьяна! Мы понимаем, насколько в работе сервисных компаний клиенты ценят оперативность и пунктуальность сотрудников, и поэтому мы стараемся оправдывать ожидания! Рады, что визит нашего специалиста оставил только приятные впечатления! Уверены, что ваша техника вас еще долго не подведет! А мы будем и дальше совершенствовать свои услуги, чтобы другие компании тянулись за нами, улучшая свой уровень сервиса, но чтобы мы при этом всегда оставались далеко впереди!
С уважением, Ксения
12.01.2018
Фрунзенский район / К Enena
Отзыв полезен? 5 0
Отлично
Оперативно, Качественно!!! и особенно понравился мастер Александр - его внимание к моей посудомоечной машине, грамотность определения поломки - СУПЕР! Стоимость меня устроила и оказалась ниже планируемой. Осталась довольна, обязательно буду рекомендовать. Большое СПАСИБО!
Отдел по работе с клиентами:
Елена, спасибо за ваш отзыв! Нашему специалисту и всей команде "Службы Ремонта" будут очень приятны рекомендации и мы с радостью поможем вашим близким и знакомым решить проблемы с техникой - так же качественно, оперативно и уважительно, как мы это сделали для вас!

С уважением, Ксения
16.12.2017
Приморский район / Рахматуллина Эля
Отзыв полезен? 10 0
Отлично
Мастрер приехал , в условленное время, сделал все быстро, я проверила, все работает. После этого только взял оплату. Вежливый, аккуратный.
Отдел по работе с клиентами:
Эля, признательны за отзыв! Рады слышать похвалу от довольных клиентов, а получив положительный отзыв, с удвоенной силой рады стараться работать лучше и лучше!

С уважением, Ксения
09.12.2017
Выборгский район / Kostrichkin Mikhail
Отзыв полезен? 11 0
Отлично
У нас в посудомойке Bosch перестала работать кнопка включения. В сервисной службе Bosch сообщили, что мастер сможет подойти только через 1,5 недели, а после звонка в "Службу ремонта" мастер пришёл на следующий день. На устранение сбоя в электронике ушло 3 дня, и на 4-й день наша посудомойка опять заработала. Помимо ремонта мастер дал несколько советов по эксплуатации стиралки и посудомойки. В следующий раз, когда возникнет необходимость, опять обращусь в "Службу ремонта" и порекомендую всем друзьям и родственникам.
Отдел по работе с клиентами:
Михаил, признательны за ваш отзыв! Приятно, что вы остались довольны работой мастера! Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь, если какой-либо предмет бытовой техники выйдет из строя! Отремонтируем быстро и с гарантией!
С уважением, Ксения
05.12.2017
Лесколово / Дроздов Михаил
Отзыв полезен? 10 0
Отлично
Мастер производил ремонт варочной панели Самсунг. Мастер приехал быстро, забрал панель и вечером привез готовую рабочую панель. Спасибо за оперативность и высокое качество работы.
Отдел по работе с клиентами:
Михаил, благодарны за ваш отзыв! Решать проблемы клиентов с бытовой техникой - это наша работа! И мы каждый день стремимся выполнять ее как можно лучше!

С уважением, Ксения
24.11.2017
Калининский район / Фокин Геннадий
Отзыв полезен? 9 1
Отлично
Всегда приятно писать добрые слова. Когда холодильник перестает работать это воспринимается как катастрофа, а если это случилось еще и вечером, когда все закрыто - то это еще неприятнее. И вдруг узнаешь, что можно вызвать мастера круглосуточно и приедет он сразу же. Наш Индезит диагностировали и отремонтировали на дому, в течение одного дня. Нашли неисправность в датчике и таймере. Мы благодарны фирме за оперативность, приятный сервис, компетенцию мастера. Спасибо
Отдел по работе с клиентами:
Спасибо за отзыв, за теплые слова в адрес компании, Геннадий! Высокое качество услуг изначально было нашей главной целью, и мы понимали, что в данной сфере можно отличаться только благодаря настоящему профессионализму и уважению - на деле, а не на словах - к клиентам. И каждый новый рабочий день мы стремимся именно к этим ориентирам!
С уважением, Ксения
21.11.2017
Приморский район / Стукалев Игорь
Отзыв полезен? 10 0
Отлично
Перестала работать сушка в посудомоечной машине "Сименс". Мастер приехал в тот же день. Прочистил клапаны и забрал в ремонт основную плату. Плату он приехал и установил на следующий день. Сушка заработала. Ремонтом я остался доволен. Мастеру Евгению - большое спасибо.
Отдел по работе с клиентами:
Благодарим за отзыв, Игорь! Каждый день мы помогаем десяткам клиентов, каждый день мы стремимся работать лучше и оперативнее. И получая положительные отзывы, каждый из которых очень важен для нас, мы понимаем, что все наши усилия не напрасны!

С уважением, Ксения
12.11.2017
Петроградский район / Андреева Анастасия
Отзыв полезен? 13 0
Отлично
Водонагреватель Термекс перестал греть воду, позвонила в службу ремонта, оставила свои контактные данные и уже минут через 10 мне перезвонил мастер, я ответила на все интересующие его вопросы касаемо водонагревателя и уже на утро следующего дня мастер приехал в заранее оговоренное время. Быстро выявил причину поломки и устранил все неисправности, теперь водонагреватель как новенький! Большая благодарность службе ремонта и персонально Кузьменко Ю.М., очень приятный, опытный и профессиональный мастер своего дела!
Отдел по работе с клиентами:
Анастасия, спасибо вам за отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили работу Юрия, и обязательно передадим ему ваши слова благодарности! Заслужить доверие клиентов, а значит быть успешными в своей сфере, можно только благодаря оперативной и профессиональной помощи по ремонту техники!
С уважением, Ксения
06.11.2017
Выборгский район / Фромченко Владимир
Отзыв полезен? 14 0
Отлично
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Аугенюсу! У человека просто золотые руки. Для многодетной семьи поломка стиральной машины - серьёзное испытание, но Аугенюс очень кропотливо и качественно произвёл ремонт нашей семилетней Bosch Maxx 5. Всё работает отлично, мы спасены. P.s. Не первый раз обращаемся в ваш сервис и всегда остаёмся довольными результатами. Спасибо!
Отдел по работе с клиентами:
Владимир, спасибо за отзыв! Аугенюсу будет приятно узнать, что вы остались довольны его работой! Каждый день выполнять свою работу так, чтобы клиент оставался доволен на 100%, а также не доставлять ему дополнительных хлопот - наша главная задача!

С уважением, Ксения
02.11.2017
Приморский район / Мосевич Екатерина
Отзыв полезен? 12 0
Отлично
Сломалась электрическая духовка NEFF B46C74.3. Духовка снабжена парогенератором. Он и перестал работать. Машина выкинула ошибку и перестала включаться. Были некоторые сомнения в том, что есть специалисты по ремонту такой экзотической поломки и что это обойдется очень дорого. Мастер пришел даже раньше,чем я ожидала. Не выразил никакого удивления. Объяснил суть и сказал, что можно менять и это долго и дорого, а можно чинить, если получится. И все получилось. Спокойствие и уверенность мастера в успехе меня успокоила, хотя починка шла в два этапа и вначале не все заработало. Но в результате я осталась очень довольна. Второй раз обращаемся в вашу фирму и получаем отличный результат и хорошее настроение. Спасибо. В следующий раз обязательно воспользуемся вашей помощью.
Отдел по работе с клиентами:
Екатерина, большое спасибо добрые слова! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Мы понимаем, насколько в работе сервисных компаний клиенты ценят оперативность и пунктуальность сотрудников, и поэтому мы стараемся оправдывать ожидания! Рады, что визит нашего специалиста оставил только приятные впечатления!

С уважением, Ксения
07.10.2017
Фрунзенский район / Агранова Светлана
Отзыв полезен? 11 0
Нормально
Сломалась стиральная машина, был скрежет при работе и течь, приехал мастер, починил, я заплатила 2300 руб.Когда стала стирать, обнаружила, что течь осталась, вот уже месяц звоню по телефону, указанному в квитанции, девушки отвечают мне, что мастер перезвонит в ближайшие сутки, но он так и не звонит, уже месяц прошел
Отдел по работе с клиентами:
Приносим извинения за неудобства!
Хочу заметить, что при первоначальном визите мастера, в результате осмотра техники, течь не была зафиксирована.
Скрежет был устранен, в соответствие с прайс-листом произведена оплата работ.

Повторное обращение поступило только через 20 дней!

Мастер выехал по гарантии. В ходе повторного осмотра техники, сцециалистом была дана рекомендация о замене бокового сальника.

Мы надеемся, что данная ситуация не помешает нам сотрудничать в будущем. В свою очередь, мы готовы предоставить вам скидку 25% на работу всех специалистов, при всех последующих обращениях!

С уважением, Ксения
15.09.2017
Осиновая роща / Высланко Тоня
Отзыв полезен? 19 0
Отлично
Очень быстро отремонтировали стиральную машинку Bosch Maxx5: вежливый и опрятный мастер достал металлическую косточку, которая громыхала за барабаном при стирке. А раз уж разобрали машину, заодно и разболтавшиеся подшипники поменял - привез барабан на следующий день. Порекомендовал в дальнейшем мелкие предметы гардероба стирать в мешочках (а я-то думала, зачем они нужны?)). Не очень удобно было, что оператор при оставлении заявки по телефону называет только минимальную цену выезда и даже примерно не может сориентировать по стоимости ремонта - сумма за него оказалась сюрпризом. Но скидку за многодетность действительно сделали, мастер сам напомнил. :) В общем, впечатление от сервиса очень приятное. Посмотрим, как себя будет вести машинка. :)
Отдел по работе с клиентами:
Благодарны за отзыв! Мы рады, что вашу проблему с техникой удалось решить оперативно, и вы остались довольны работой нашего специалиста! Уверены, что данная поломка больше не даст о себе знать, ведь мы гарантируем высокое качество наших услуг, а если вдруг подведет любая другая техника, то обращайтесь обязательно!

С уважением, Ксения
08.09.2017
Приморский район / Vishneva Asik
Отзыв полезен? 15 0
Хорошо
7.09.2017 пришел мастер от Службы Ремонта прибыл в срок и быстро и оперативно определил степень поломки, уровень ремонта и грамотно обьяснил ценовую политику. Так как у него не было в наличии нужных деталей для ремонта переключателя духового шкафа nardi FEX077 он предложил приехать на следующий день и произвести ремонт, с чем я и согласилась. 8.09.2017 был произведен ремонт переключателя духового шкафа. Все было сделано быстро и качественно. мастер был вежлив и профессионален. Произведенными ремонтными работами довольна, нареканий нет. желаю Службе Ремонта по адресу: Спб, Сердобольская улица 64 к1 лит.А процветания и легких клиентов. Пожелания для Службы Ремонта — оставаться такими же оперативными и доброжелательными. спасибо.
Отдел по работе с клиентами:
Признательны вам за отзыв! Мы радуемся вместе с вами, что наши услуги доставили вам такое количество позитивных эмоций! Для нас нет лучшей похвалы и более высокой оценки профессионализма наших специалистов, чем отличное настроение клиента!

С уважением, Ксения
07.09.2017
Выборгский район / Задоя Екатерина
Отзыв полезен? 16 0
Отлично
После перепадов электроэнергии на территории завода, где находится помещение нашего офиса, у нас случилось ужасная неприятность, от которой страдали все в офисе - сломался водонагреватель Термекс. Сотрудники начали поиск доступных услуг по диагностике и ремонту нашего водонагревателя. Один из наших сотрудников пользовался услугами специалиста Службы ремонта, он остался доволен как ему произвели ремонт, поэтому посоветовал вас. После того, как мы обратились в Службу ремонта,специалист приехал очень оперативно,быстро определил поломку, ее причину и возможные варианты ее устранения. После того, как было принято решение о замене тэнов и шлага слива и подачи воды, мастер качественно выполнил свою работу. Всего за 1 час он устранил проблему. Спасибо вам большое.
Отдел по работе с клиентами:
Екатерина, спасибо за отзыв и за ваше доверие! Нам очень приятно, когда клиенты, довольные уровнем профессионализма наших специалистов, а также оперативностью выполнения работ. Нам важно, чтобы каждый клиент получал квалифицированную помощь в решении проблем с бытовой техникой!

С уважением, Ксения
28.08.2017
Калининский район / Фокин Геннадий
Отзыв полезен? 17 0
Хорошо
Мастер Алексей, прибыл, как обещал, вовремя, сделал всё, вроде бы, качественно, быстро, будем следить. Работает. Холодильник "Индезит", не морозил, не холодил, выяснилось после разборки и демонтажа, что отказал датчик температуры и таймер. Позвонили в фирму в 22.00, общались с нами очень вежливо, мастер почти сразу же перезвонил и сообщил, что будет на завтра, на завтра опять позвонил, сообщил время своего появления, прибыл за 5 минут до назначенного. После быстрой диагностики всё лишнее из холодильника сам вынул, снял в морозилке заднюю стенку, на батарее замораживания была огромная шуба инея, которая не давала вентилятору гнать холодный воздух, феном всё сдул аккуратно, заменил сломанные детали, собрал. Всё хорошо, но дорого, пенсионеры мы.
Отдел по работе с клиентами:
Геннадий, благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны оперативностью и высоким качеством работы! Стоимость наших работ - средняя по рынку, кроме того, в вашем случае она также включала запасные части, цены на которые устанавливает производитель! Уверены, что в любом случае ваши вложения окупятся за счет долгой бесперебойной работы техники!
С уважением, Ксения
11.08.2017
Приморский район / Шахназарова Раиса
Отзыв полезен? 19 0
Отлично
Перестал крутить барабан стиральной машинки Ariston, а до этого она сильно шумела и тарахтела. Думали, что уже все, но все таки было принято решение звонить сюда. Вызвали мастера Дегутиса Аугенюса, оператор сказала, что мастер будет в четверг, но приехал на следующей же день (приятно удивило). Быстро и чётко выявил проблему и устранил её, за что выражаю ему большую благодарность! Оказалось, что нужно менять подшипники, через день все починили и машинка работает как новая. Наконец-то я могу стирать, а то ручная стирка- не комильфо. Мастер вежливый и приятный в общении, сделал все чисто и аккуратно, а главное качественно! Вдохнул новую жизнь нашей старушке :D Результатом оочень довольна, буду рекомендовать всем своим друзьям :) Спасибо за вашу работу !
Отдел по работе с клиентами:
Спасибо за отзыв, Раиса! Нам очень приятно, что вы остались довольны работой нашего специалиста Аугенюса, и мы обязательно передадим ему ваши пожелания! Нам важно, чтобы каждый клиент получал квалифицированную помощь в решении проблем с бытовой техникой максимально оперативно и в комфортное для него время ! Рады, что в вашем случае это по-настоящему удалось!
С уважением, Ксения
09.08.2017
Калининский район / Курмашова Ольга
Отзыв полезен? 16 0
Отлично
Вытяжка CATA (марка Вета 600), возраст - 9 лет. Перегорела подсветка. Сделала заказ на вызов мастера в Службе Ремонта, перезвонил мастер, договорились на удобное для меня время. Мастер Кузьменко Юрий приехал вовремя, сделал диагностику, забрал блок в ремонт и через день привез его обратно, установил, и теперь моя вытяжка снова имеет подсветку. Также мастер дал рекомендации по уходу за вытяжкой. Покупка новой вытяжки, ее установка обошлись бы гораздо дороже и затратнее по времени. Я очень довольна работой мастера и, в целом, Службы Ремонта. Гарантийный срок на выполненный ремонт - дополнительный бонус к оказанным услугам. В будущем, при возникновении неполадок с бытовой техникой буду обращаться только в Службу Ремонта. СПАСИБО!
Отдел по работе с клиентами:
Ольга, большое спасибо вам за подробный отзыв! Всегда приятно читать такие обстоятельные комментарии по поводу нашей работы! Этим вы помогаете не только нам, ведь мы можем увидеть наш сервис со стороны, но и главное - тем клиентам, которые только столкнулись с проблемой необходимости ремонта техники и находятся в процессе выбора компании по ремонту.
С уважением, Ксения
Показано отзывов 1-20 из 928
  1    2    3    4    5    6    7        47     

на главную страницу